自贡网记者 池莉
据介绍,今年以来,该镇共开展安全检查6次,检查重点单位(点位)32家,发现生产安全、消防安全等各类隐患问题114处,已督促相关责任主体全面完成整改。同时,搭建便民渠道,通过便民服务微信群、入户敲门行动等方式,主动沟通联系本地群众,收集隐患线索47个,做到全覆盖、无遗漏,将基层群众安全放在首位。
其中,在接到群众反映或排查发现问题后,网格员会进行初步分类处理,对可当场答复或解决的问题及时答复、解决到位。今年以来,网格员现场解答旅游咨询服务等问题143个,成功处理纠纷26起;对不能当场回复、解决的问题,上报镇“多网合一”管理中心,由镇管理中心指派专人负责收集问题线索,推行一题一审、一题一方案、一题一时限、一题一责任人的精准审题方法,灵活选用解题模式,精准分单派单,确保问题得到精准解决。
此外,该镇科学划分37个网格区域,配备专兼职网格员50人,每个网格至少由1名网格员负责;人口数量较大、流动人口较多区域则配备4至5名网格员,提高网格化服务管理精细化、专业化,问题解决高效化,并激发网格自治活力、部门联动执行力,形成全域覆盖、全域发力、全域联动的多元解题格局,促使难题得到及时高效解决。
编辑:张翠娜
责任编辑:郑皓匀
编审:舒旭晖
0