自贡网讯(记者 蒋周德)全市首家信息化示范小区丹桂.龙汇家园推行信息化物业管理2个多月来,该小区网站发布信息700多条。
为了为物业公司和小区业主提供一个更好的交流平台,8月28日,丹桂.龙汇家园开通了全市首家小区专用网站,物业公司发布的通知、提示,水、电、气、电话费等清单,业主的报修,业主对小区物管处的意见、建议,小区周边的商务信息,在线咨询,小区业主之间,业主与物业公司之间的交流沟通等,都可以在网上进行。2个多月来,该网站共发布了物业公司发出的通知、中秋祝福短信、安全提示,及业主向物管部门提出的意见、建议,业主之间的交流等700多条,其中物业公司针对相关问题答复了30多条,并即时处理业主网上报修的对讲机门铃、楼道路灯等。
据了解,丹桂.龙汇家园小区信息化网站投入使用后,业主在网上反映问题更加理性,避免了当面向物业公司反映问题时容易冲动而激发矛盾,其中一些问题,业主之间通过交换意见,也更容易理解物业公司的难处,而物业公司也更能掌握多数业主关心的问题,并及时予以解决。
编辑:舒旭晖
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