自贡网(记者 黄浩)17日晚6时许,兰女士在准备一家人的晚饭时,把头天刚从超市买回家的花椒面放入菜品时,发现花椒面出现了异常——味道发霉,并且成坨状。随后,兰女士找到超市方,一番交涉后,兰女士得到了满意的答复。18日,该品牌花椒面已下架。
家住大安区广华山的兰女士,每天都要到超市买菜,16日上午,兰女士来到仁和路某超市,买完菜后,想着家里的花椒面已经用完,为图方便,兰女士顺便在超市买了一袋花椒面。17日晚6时许,想着家人都将回家吃晚饭,兰女士在准备晚餐时,特意做了一道麻辣水煮鱼,可就在兰女士将新买回家的花椒面放入水煮鱼中时,这一放却放出了郁闷——使刚做好的一盆“麻辣”水煮鱼全部倒入了垃圾桶中。原来,兰女士买回家的花椒面出现了异常情况,“闻着有一股发霉的味道,并且成坨状,感觉就像受了潮一样,变质了。”兰女士说。
“才可惜了我做的那锅(水煮)鱼哟。”兰女士说起刚刚倒入垃圾桶的那盆水煮鱼还显得有些气愤,“16日,买花椒面时,我还专门看过了品牌、生产日期和保质期后才决定买的。”兰女士随后拿出了那袋出现问题的花椒面和当时超市方出具的收银小票,收银小票上显示,该花椒面的单价为6.9元。在其外包装上印刷着,该花椒面属青川县生产的某品牌花椒面,生产日期是2010年4月1日,保质期为18个月,并印有QS标志。从生产日期和保质期上看,花椒面并没有过期,但将其倒出后,呈坨状,并带有一股霉臭味。
“青川(县)的花椒好,是出了名的。”兰女士说,以前家里所用的花椒面都是买新鲜的青川花椒来自己制作的。“这次为了图方便,就想买一袋现成的(花椒面)来试一试,可没想到出现了问题。”
随后,兰女士拿着出现问题的花椒面和当天的收银小票找到了超市方,超市方一名工作人员查看后表示,该花椒面的确出现了变质的情况。“原因估计是在包装过程中,由于袋口没有密封完好,使空气进入袋内,造成花椒面因潮湿后变质。”超市方工作人员解释道。
经过一番商议,该名超市方工作人员代表商家向兰女士进行了道歉,并将购买花椒面的金额退还给了兰女士。兰女士对超市方积极处理问题的态度表示满意。
18日上午,记者来到兰女士购买花椒面的超市,在放置花椒面的货架上,已见不到兰女士所购品牌的花椒面。
编辑:舒旭晖
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