自贡网讯(记者 廖蓝蕾 实习生 闵子洋)6月9日,自贡旅行社联合体开业暨川渝同行交流会在我市举行。就在这个会上,川内首家以以资产为纽带的旅行社联合体——自贡旅行社联合体高调诞生,这也就意味着,我市16家旅行社将一改往日“小、弱、散”的单打独斗局面,转入到资本和产业链各个要素的联合上来抱团发展,实行集团作战狙击当下竞争激烈的旅游市场。
单打独斗转入集团作战
记者注意到,此次自贡旅行社联合体高调诞生的时间点也极为特殊。就在本月初,成渝经济区规划打造5条“国家级”旅游带出炉,以成都—资阳—内江—自贡—永川—江津—万盛—南川为主的自然风光旅游带位列其中,因此这个由光大、阳光、神州、飞杨、山水、平安、新大陆、春华等旅行社组成的自贡旅行社联合体---四川锦汉国际旅行社自贡分社成为了外部区域大联合环境下的积极应对联盟。
业内人士分析,目前自贡及周边旅游状况可以说是优势明显、劣势突出:从优势来看,有盐龙灯文化等独特的地域文化,有自贡盐、龙、灯、佛、学和新兴的川南旅游皮革城购物中心,内江张大千纪念馆,隆昌的南观、北观石牌资中文武庙,宜宾蜀南竹海、兴文石海等优良的生态环境,有国家的高度重视和各旅游行政主管的强力推进,有川南数千人的专业景区和旅行社营销人员。
从劣势来看,旅行社市场存在三大问题:产业组织分散、企业管理落后、市场秩序混乱,导致细分的市场和客人流失严重;许多景区产品资源优势创新发挥不够,导致对游客的吸引力欠缺;旅游市场细分不够,没有采取不同的市场策略和解决方案,导致对游客的说服力不足;对宣传促销形象性多、商业营销性少,让旅游市场(旅行社)接触到的旅游资源信息有限,导致对景区及产品认知度不够,造成有的景区有景点无看客;价格策略问题,导致对市场的控制力较弱和团队市场缺乏吸引力;各自为战的旅行社和景区营销,没有将旅游营销形成一体化服务链条,造成客源渠道不畅,无法有效满足游客需要和抓住游客二次消费使部分利润流失。
正是基于此,自贡旅行社联合体的成立,将结束各自单打独斗的恶性竞争局面,转入集团作战的抱团联盟。按照发展规划,联合体将打造以自贡为基础的川南散客市场平台,通过有机会与周边景区、旅行社合作,将相互的旅游产品、客源有计划的扩大和覆盖到其他地区。
通过经营创新、市场创新、体制创新、产品创新、品牌创新等优势转换,完成联合体营销策划及推广、渠道建设工作;针对游客“卖线不卖点” 根椐川渝现有客源、市场结构、流向、规模,结合周边景区综合设计旅游路线,为游客提供量身定做的服务和产品,将核心产品和增值服务细化、优化,以满足旅游者消费需要。
自贡旅行社联合体能走多远?
联合体诞生,游客将得到什么实惠?低价是联合体的特点。
由于旅行社联合体以散客为主要服务对象,在经营过程中实行统一促销、统一形象、统一操作、统一线路采购,变“零售”为“批发”,使经营成本降低。同时,由于多家旅行社联合后,不存在小型旅行社因人数不够取消发团的现象,从而给游客更多保障。更重要的是,联合体将策划一系列大型包机、专列、主题专线等拳头产品,使游客享受到更丰富多彩的旅游活动。
此次联合旅业将自身定位为批发商,从而避开了与原有旅行社之间的同质化竞争现象。“联合旅业作为一个独立机构,各成员平等地从中采购旅游产品,同时以资本为纽带,这样可以避免在利润分配上出现不平衡。”以资本为纽带,将各个成员旅行社绑到联合体的“战车”上,正是保持联合体稳步发展的一条道路,而依托于做批发业务的大旅行社,“大树底下好乘凉”,则是联合体的另一条发展道路。
业内人士介绍,“联合体”如今在全国都很盛行,许多旅行社已经跳出城市圈,开始了异地联合体,在不同的城市间形成“旅游链”,互通有无,资源共享,发展脚步更加迅速。
经济效益和品牌效应十分可观
在6月 9日的成立会上,不管是来自重庆、湖南还是本土的旅行社负责人均表示,自贡旅行社联合体诞生后,几乎每个旅行社都可找到自己的“根据地”,无论是媒介广告,还是旅行社门前的横幅,都会冠以“联合体”的名号,以这种新的方式,展开新一轮的较量。
“联合体”是将各旅行社实力叠加、资源共享的一种松散型合作方式。首先是拼团,各旅行社的客人一般以散客为主,但“联合体”可将这些散客拼在一起,交给联合体内一家旅行社带队出行。如此一来,节约了车辆、导游等开支,直接降低了成本。此外,以“联合体”的名义做广告,联合体内的旅行社均可受益,这也是降低成本、资源共享的体现。
不仅如此,“联合体”的产生,也使它们增加了与景区对话的筹码。景区通常有“返点”的潜规则,例如带去1000名游客,每张门票返5元,1500名返7元,2000名返10元……以此类推,游客数量越多,“返点”越高。单凭一家之力,很难拿到高“返点”,若将几家旅行社的游客量叠加在一起,以“联合体”的方式向景区输送游客,客流总量不变,但“返点”会高出很多。
另外,在自贡这个“客源地”城市,游客出去得多,进来得少,因而本地旅行社与外地景区之间的合作,就显得尤为重要。许多旅行社想拿到某个景区的代理权、得到景区支持,无奈社小“吃不了”,如果合几家之力,结果又是如何呢?业内人士坦言,“联合体”对于旅行社而言,无论是直接的经济效益,还是间接的品牌效应,都十分可观。
编辑:舒旭晖
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