“感谢大安供电局的师傅们,多亏你们帮我们解决了用电问题,这下夏天不用再为用电发愁了!”热情洋溢的话语出自大安区凉水井纺织厂宿舍6栋的居民们。自今年上半年以来,该小区便出现了电压不稳的问题,开始一直认为是自家电路出了故障,直到大安供电局事故处理班的师傅们出手相助后,才彻底解决了困扰多时的难题。
7月10日上午,大安供电局故障处理班接到95598工单,称凉水井纺织厂宿舍用户反映家中电压不稳。当天值班的魏林辉与王官贵两位师傅立即赶赴现场来到用户家中进行检查,在对用户的家用配电箱进行故障排除,没有发现任何问题,他们又主动深入用户家中进行家庭线路排查,在处理了一处接线不良的故障后,用户家中依然存在电压不稳的现象,问题仍然存在。
关键时候,丰富的职业素养发挥了重要作用,两位师傅立即敲响了其他居民的家门,不厌其烦地了解用电情况,得知部分居民家中都有电压不稳的现象后,他们将敏锐的目光投向了小区内的一台变压器上。经过仔细检查,发现该台变压器的中相与边相令克接触不良,他们立即将现场将情况向该局生技科汇报,在组织相关人员在做好安全措施的情况下,对变压器的三相令克进行了更换处理,迅速消除了缺陷。
电灯不再闪了,空调不再熄火了,小区居民们的心也终于亮堂了,他们纷纷涌出家门,围着抢修人员们表示感谢,有的递上纸巾,有的送来矿泉水,让抢修人员擦汗、止渴,由衷地感谢大安供电局的优质服务。(记者 缪静)
编辑:舒旭晖
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