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各大医院挂号提速 最多10分钟就搞定

2011-08-03 09:52:36来源:自贡网分享到

近日,卫生部下达指标,医院要合理安排门急诊服务、简化门急诊服务流程。挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间不能超过10分钟。而其他常规检查,自检查开始到出具结果时间不超过30分钟。

那么,我市医院的情况如何?昨日,记者走访了一医院、四医院、中医院等三家三级医院发现,挂号、划价、收费、取药等服务窗口均可在10分钟内完成,常规检查的结果也能在30分钟拿到手。

记者走访:挂号划价10分钟内搞定

昨日,记者走访我市部分三级医院发现,为了减少市民排队时间,医院均推行了电话预约、现场预约挂号等方式。在中医院檀木林分院,记者看到由于中药每张处方涉及的药品多,而且每种药需要称量,所以中药取药时稍显长一些。

上午11点,在四医院的急诊大厅的挂号处,上面张贴着有关挂号的提示,如“预约挂号专用窗口”、“中午及夜间挂号请到急诊科一楼”等,尽管有市民排队等候,但都能在10分钟内完成。五星街的张先生带母亲看皮肤科,尽管前面有5个人在排队,但是待挂号完毕用了不到5分钟时间,“现在挂号很方便,而且还可以预约。”

四医院门诊办主任秦江告诉记者,夏季医院每天早上7点开始挂号,在高峰时段将5个挂号窗口全面开放,并采取了不少措施为庞大的挂号人流“消肿”,包括根据不同季节采用不同的挂号时间;实行预约挂号,通过现场预约、电话预约、各诊间预约等。

下午3点20,一医院门诊大厅的挂号处和划价处,有几位市民在排队。记者看到,无论是划价还是挂号,能在5分钟内完成。“为了节约时间,每天早上挂号高峰时段的,6个挂号窗口全部开放。而且不仅一楼设置了划价窗口,在三楼和四楼还分别设置了划价窗口。”该院门诊办主任王伟说。