“想不到半个小时就把事情解决了,节约了不少时间,真的很方便。”10日上午,自贡市道路交通事故快速处理理赔服务中心举行启动仪式。
这意味着我市轻微道路交通事故处理进入“快车道”,车辆凡在五城区发生轻微道路交通事故后,当事双方只需将事故现场拍照,再赶到新成立的快处理赔中心受理即可,不用再在保险公司、交警部门之间“两头跑”,实现事故认定、损害赔偿调解和保险勘察、定损的“一站式”服务。副市长、市公安局局长马宏出席启动仪式。
不担心:轻微交通事故 交警不出现场也能清楚划分事故责任
快处理赔中心设立在汇东新区汇川路中段“自贡市四达汽车贸易有限公司”内,马路边设立有醒目的提示牌,方便车主寻找。快处理赔中心工作分为事故处理、保险理赔两大部分,事故处理部分由市交警支队抽调了两名有着多年道路交通事故处理工作经验的民警专门负责。“我在事故处理岗位已经工作15个年头了。”原在自流井区交警大队事故中队工作的廖本华称,但为适应快处理赔中心,廖本华和搭档在国庆前还是培训了一周,学习《自贡市轻微道路交通事故快处快赔暂行办法》,这个岗位最大的特点就是要快,快速认定事故责任,以便快速定损、快速理赔。
“因为交警没到事故现场,当事人不放心事故的裁定结果怎么办?”记者询问部分车主的担心。廖本华称,此类轻微道路交通事故,多数是由于车主闯红灯,不按规定掉头、倒车、转弯、超车,逆向行驶等造成的,所以只要查看车主双方提供的事故现场照片,再依据双方的陈述以及车体的接触痕迹就能作出准确判断,划分事故责任。
不受理:非机动车不在受理范围内
10时40分,一辆出租车和一辆电瓶车驶进了快处理赔中心。原来,早上9时30分,出租车从丹桂大街往客运站行驶,当行驶至电信公司门口时,电瓶车从后面超车,两车发生挂擦,出租车的左后大灯被撞坏和左后保险杠擦掉了漆。出租车方叫价400,而电瓶车称自己只有100多块钱。双方争执了一个小时后仍没有结果,经人提醒才来到了快处理赔中心。
“电瓶车没有保险,所以双方起了争执。”廖本华称,“快处理赔服务”的受理范围是指在我市自流井、贡井、大安、沿滩、汇东城区范围内每日7时30分至19时30分发生的机动车与机动车之间仅有财产损失、不涉及人身伤亡和车外财产损失、各方车辆能自行移动的轻微交通事故,电瓶车属于非机动车,不在受理范围内。
但快处理赔中心交警、保险人员、检测服务一应俱全,在廖本华等人的调解下,双方最终达成由电瓶车给出租车300元的赔偿款的协议。
不麻烦:第一起事故,30分钟搞定
10时50分,一辆左后视镜被撞得稀巴烂、左侧被撞坏的银白色的速腾小轿车驶进了快处理赔中心。车主谭女士称,早上8点半,自己开车去上班。到了东兴寺的时候,因为路在修,车排成了两条长龙。车缓慢行驶中,谭女士前方突然出现了一堵围墙,过不了。谭女士遂准备进入左边的车道,刚将方向盘往左一打,与自己并排行驶的大货车因避让迎面驶来的车辆竟向右边跑了过来。没办法,谭女士眼睁睁的看着大货车撞向自己车子的左侧。
大货车驾驶人林红随即拨打自己保险公司的电话,保险公司到来后,要求见到交警方面出具的事故责任认定书后再进行理赔。这一耽搁,两个多小时过去了。在此维持交通秩序的交警随即让其到快处理赔中心进行处理。
廖本华将事故双方的驾驶证、行驶证、保险卡复印后,保险公司联络员随即联络了大货车司机所投保的中华联合财产有限公司。经认定,该起事故属于货车司机的全责。“你现在就只管修车,最后将事故责任认定书、保险公司的定损单以及修车发票带好到保险公司理赔就行了。”廖本华叮嘱谭女士。
“没想到这么快。”谭女士看了一下表,之前折腾了2个多小时没解决的问题,到快处理赔中心前后只花了30分钟。(记者 叶艳)
编辑:舒旭晖
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