近日,农行自贡盐都支行收到一份来自广州张女士的传真,感谢该行为其你防范了银行卡电讯诈骗,避免了经济损失。
前段时间,市民张女士在农行办理了房贷业务,由于处出打工,将银行卡交由她父亲办理房贷月供还款相关事宜。8月21日中午,张大爷接到一个“紧急”电话,来电者自称是国家税务局的工作人员,告诉张大爷有一笔购房退税款8千多元退给购房业主,且当天下午就到了最后退款期限。张大爷一听,急忙询问对方该如何办理手续。对方却告之“不需要任何手续”,只要提供银行卡号和姓名经他们核对后就可以付款了。张大爷便将女儿的姓名和银行卡告诉了对方。经对方“核实”后,对方答复,“款已付出”,要张大爷马上到银行自助机上查询退税款是否到账,如未到账要马上电话联系。
下午1:45,张大爷来到盐都支行营业部的自助设备前,持卡查询卡内余额,结果卡内余额只有自己之前存进去的4500元,张大爷立即给对方打电话。他的这一举动被正在上班的营业部大堂引导员唐世芬和保安陈红察觉,立刻有所警觉。二人来到张大爷面前,询问他办理什么业务,张大爷如实回答。唐世芬和陈红一听,立即确认了这是一起典型的以退税款为诱饵的电讯诈骗,立即阻止了张大爷的操作。由于超时操作,自助设备将其银行卡吞了。银行卡被吞,不知卡内的几千块钱是否被骗,张大爷十分惊慌。工作人员马上帮助老人查询银行卡的余额,确认没有受到损失,老人这才松了口气。随后,该营业部工作人员又给张女士打电话告诉她事情经过,并通知她会根据农行相关制度妥善处理银行卡的退卡事宜,第二天,农行自贡盐都支行收到一份张女士来自广州的传真,感谢该行营业部为她父亲防范了一次银行卡的电讯诈骗,避免了经济损失。(吴云 见习记者 王乐乐)
编辑:舒旭晖
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