为做到社区内大小事务公开化、透明化和民主化。自2009年开始,自流井区解放桥社区开展了一项新举措——在社区居民中召开听证会,让居民来对社区大小事务说了算。“开听证会这项举措很贴民意,不管大事还是小事,必须要我们居民投票通过后才能进行。这样能有效的避免居民与社区之间的矛盾。”
社区工作人员深入居民中记录居民反映的问题
19日上午9时许,记者在解放桥社区东5组(解放桥社区由东兴寺居委会、解放桥居委会和迴东路居委会的部分小组合并而成,故简称东、解、迴)看到了这样一幕,一位社区工作人员正在一居民楼前了解化粪池堵塞情况。工作人员将居民反映的情况一一登记在随身携带的本子上。“这个本子叫‘民情日记’本,我们每天都要随身携带,用来记录居民反映的情况。”该社区工作人员说,他们每天工作的其中一项任务就是深入到居民中,了解居民的需要。“居民向我们反映情况后,我们就会记录在‘民情日记’本上,能够处理的现场进行处理,不能处理的我们将带回社区商量开听证会来解决。”
“开听证会?”看着记者疑惑的眼神,该社区工作人员忙解释道,“我们社区很民主,凡是涉及到与居民利益有关的问题,都会以召开听证会的方式来解决。”
社区召开听证会解决社区内大小事务
“经常我们都在开听证会来解决问题。”居民王和清告诉记者,自从2009年社区开始召开听证会以来,到现在居民和社区之间几乎完全避免了矛盾的发生,并且听证会还帮助居民们解决了很多问题。
据王和清介绍,两年前,社区东5组居民区内一处下水道出现堵塞,由于堵塞的下水道为公共设施,需要居民们共同付费来维修。社区得知情况后立即召开了听证会,将居民们组织在一起共同商量解决方案。“听证会中首先就解决了费用问题。”王和清说,在听证会中居民们一致通过了共同出资维修下水道的问题。协商一致后,社区找来了两家维修公司前来预算维修费用。社区拿到预算结果后,又召开了听证会,将决定权给了居民们选择。“通过召开听证会,问题得到了圆满解决,都是我们自己决定的,费用我们也出得明明白白的。”
由于社区办公室的桌椅板凳过于陈旧需要更换,去年8月,社区再次召开听证会,征求居民们意见。听证会中居民们全票通过了更换办公设施的意见。“意见通过后,去购买办公桌椅时,我也参加了。”居民黄家淮说,为节约资金,社区干部和部分居民们一起跑遍了市区内各个家具批发店,最终决定在大安街一家家具批发店购买桌椅板凳,“这是我们经过多家比较后共同决定的。”黄家淮说,社区以召开听证会的方式让居民们感觉到,居民就是社区的主人。“社区内的大小事务都由我们自己做主,生活在这样的社区里很和谐。”
居民提出的意见和建议听证会来解决
解放桥社区主任张淑明介绍说,社区召开听证会主要是为了解决居民提出的意见和建议,通过与居民面对面的沟通能很好的化解矛盾。“同时,听证会的好处还在于可以做到社区事务公开化、透明化和民主化。”张淑明说,听证会活动开展以来,社区的各项工作得到了居民的大力支持。
记者 黄浩
编辑:舒旭晖
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