随着互联网迅速发展,智能手机日益普及,手机软件更是层出不穷,在给市民生活带来方便的同时,各种问题也逐渐暴露出来,今年央视3.15晚会曝光了部分智能手机应用软件违规套取用户信息,导致个人隐私泄露问题,一时间,手机软件的安全性被推上了舆论的风口浪尖,针对这一问题我市的情况怎样呢?记者走访我市手机市场发现,除了信息泄露,手机软件导致流量迅速减少、耗电量大、运行缓慢、死机等问题也较为突出。
智能手机“软肋”多
如今,智能手机已经成为了不少人生活中不可缺少的电子产品。然而,本应该给人们生活带来更多方便和乐趣的智能手机,却因为软件问题让使用者有些不爽。
“手机里常常有未接来电,有时候大清早还在睡觉时手机就响了,可恶的是响一声就没有反应了,多数是外地手机号。”不明电话、各种促销骚扰信息让智能手机用户孙先生最近十分郁闷。采访中记者发现,像孙先生这样的市民还不少。去年参加过全国职称英语考试的张小姐表示,午睡时常常接到是否参加培训学习的电话,让她很抓狂。喜欢玩游戏的曾先生介绍,自从上个月买了智能手机后,他下载安装了很多游戏,虽然每次只打开一两种应用软件,但手机运行很慢,曾先生以为是内存空间不够造成的,于是重新买了一张容量更大的内存卡,但是运行依旧很慢,后来拿到专卖店检测才知道是某款游戏软件的原因,卸载了之后就没有问题了。市民刘小姐也表示自己在使用第三方应用软件时容易出现死机的情况,“有时候进入某一程序后无响应,有时候程序运行一半自动退出。一旦死机后只有通过强制关机或者拔出电池重新开机来解决。”
信息安全受关注
央视3.15晚会曝光了智能手机软件泄露个人信息的市场潜规则,让不少用户大呼伤不起。“我可以一天不用电脑,但是不能不用手机看小说、玩微博。”市民李先生表示,自己的手机里有很多的通讯录,而且还有一些聊天记录、私密照片,得知手机软件可以轻而易举盗取这些信息时,李先生不寒而栗。五星街某手机通讯城销售人员表示,现在很多顾客在购买智能手机时都会关注系统稳定性和安全性。他们在销售中也会提醒消费者到正规网站下载资源,尽量减少因盲目下载软件,导致手机出问题或者信息泄露情况的发生。
提高警惕是关键
某品牌手机售后人员介绍,很多用户反映手机电池有问题,耗电特别快,他们检测发现是软件问题。“后台运行了大量无用的程序,造成用户在使用手机时电量消耗得特别快。”记者在调查中发现,目前大多数品牌未将软件问题列入三包维修范围内,因此给使用者和售后造成了一定困扰。一位从事手机维修的工作人员介绍,“有的手机经常死机,消费者觉得是硬件出了问题,但是我们检测发现是手机应用软件造成系统不稳定。”这位工作人员表示,目前市场上流行的智能手机有单核处理器的,也有双核处理器,一些早期生产的智能手机,其处理器达不到一些新出的软件的要求,如果强行安装很可能造成死机。“所以不要随意下载安装手机软件,不是所有的手机都可以运行的。”(记者 赵翌倩)
编辑:舒旭晖
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