当下,随着人们对健康的日益关注,各类保健品也如雨后春笋般涌现出来,现今一些不法商家利用老年人钟情保健品的心理,变相采取“赠药”、“免费试用”、“专家讲座”、“免费抽奖”等多种方法夸大宣传其功效,诱导老年消费者购买,使老年消费者蒙受经济损失。日前,市消委会发出消费警示,提醒老年消费者谨慎购买保健品。
据介绍,前不久,12315指挥中心接到一些老年消费者的亲属打来的投诉电话反映,称其父母在我市某宾馆听了一场某销售老年人保健品商家的免费讲座后,被忽悠了几千元买了一堆商家所谓治疗效果神奇的保健品,回到家经子女们提醒才察觉上当受骗了。想要退货时,才发现已经人去楼空,电话也无法接通,或者被敷衍了事,很难维护自己的合法权益。
为此,市工商局消费维权部门提醒广大老年消费者,在购买保健品时,一定要多留个心眼,不要盲目相信商家的虚假广告。并注意:
一要分清保健食品和药品的界限。保健食品不是药品,它虽然能调理人体的生理功能,对身体可能有某些保健作用,但其治疗疾病的效果不大。因此在购买前要注意核对商品外包装上的批准文号是“药准字号”还是“卫食健字号”,不要将保健食品误认为是药品购买,有病应及时到医院就诊、咨询。
二要理性对待商家的促销活动,不要盲目跟风轻易购买。老年人购买保健食品应根据自身健康状况有针对性地选择,不要轻信街头巷尾来历不明的讲座及产品推销,谨防不法商家以免费试用、赠送产品等伎俩诱骗消费;对上门推销产品的一定要提高警惕,不可草率相信口头承诺,否则一旦发生纠纷,自己的合法权益将难以得到维护。
三要购买保健食品应到信誉较好、证照齐全、有固定经营场所的正规销售商店购买。在购买前,应仔细察看包装上厂名、厂址、联系电话、生产日期、有效期限等是否标注齐备;详细阅读使用说明书,确定产品的保健功能,并向医院医生请教,在专业人士的指导下服用。
四要索要和妥善保管购物发票和相关凭证。注意核对凭证内容,仔细检查凭证上记载的商品名称、数量、单价、总价与实际是否相符,所盖公章字样与经营者名称是否一致。若发现权益受到损害,及时到当地消费维权部门投诉或向有关行政部门进行申诉、举报。(记者 欧亚非)
编辑:舒旭晖
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