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视患者如亲人 这样的医务人员好样的

2013-11-26 16:01:52来源:自贡网分享到

病人昏倒,门诊怀孕护士紧急施救;老人遗失处方,药房值班人员帮忙寻找;肾病内科患者无亲属陪伴,医务人员送饭、送鞋……一幕幕和谐医患故事不断在市四医院内上演,得到了患者好评。

门诊怀孕护士积极抢救昏迷老人

近日,市四医院门诊部内突然传来“嘭”一声响,正在忙于工作的门诊护士王茜下意识朝响声传来的方向望去,“不好,有位老大爷昏倒了。”看到大爷没有亲人在身旁,已经怀孕8个多月的王茜迈着沉重的步子,立即赶到了大爷身边,“快来救人,快来救人。”王茜发现大爷意识不清,已无脉搏,一边高声呼叫医生抢救病人,一边给大爷进行徒手心肺复苏,并启动高危患者就诊程序。吸氧、测血压、建立静脉通道、通知担架队转运……医务人员赶到后,抢救工作开始紧张有序的进行。

事后,王茜在昏倒大爷家属处了解到,大爷今年80多岁,当天在家属陪伴下到医院老年科就诊,检查时医生建议住院,但老人及家属要求做了检查再说。做完检查,老人坐在内科门诊的候诊椅上休息,家属去找医生看检查报告,没想到这时大爷突然倒在了地上。

“你的身子都不方便,还跑上跑下的,真是太感谢你了!”老人得到妥善治疗后,家属专程找到王茜,表达了内心的谢意。

药房值班人员自掏腰包帮助孤寡老人

不久前,一位错用了口服药的婆婆来到市四医院就诊。经检查,医生确认没有出现严重后果,随后给其开具了处方。

婆婆来到药房划价并交了药费后,突然想到了什么,随即离开。一段时间后,婆婆再次回到药房时,突然小声地抽泣了起来。见状,药房值班人员周敏赶忙上前询问。从婆婆口中周敏得知,原来老人没有子女,住在福利院,身上一共只有60元钱,全部交了药费。交费后想起自己的口袋留在了检查室,急忙回去找。回到检查室婆婆找到了口袋,但手中的处方却不见了。

周敏了解到情况后,立即为婆婆倒上了一杯热水,耐心地帮着婆婆回忆。经过周敏的帮助婆婆找回了处方,顺利取到了药品。婆婆临走前,周敏把自己身上的所有零钱都给了婆婆,帮助老人打车回到了福利院。周敏说,“家家都有老人,对于孤寡老人,我们应该给予更多的关爱和照顾。”

患者无亲属陪伴医务人员爱心接力

10月下旬的一天,一位婆婆摔倒在了公路旁。经群众拨打120,急救人员将婆婆送至了市四医院急诊科治疗,因检查出婆婆肾功能不全,随后被收入到了肾病内科医治。

老人今年89岁,衣着单薄,没有亲属陪伴,并且偶尔有神智不清的症状。医务人员了解到情况后,承担起了照顾婆婆的工作,帮助她擦洗身体,端茶倒水。同时护士许丽还主动揽下了照顾婆婆一日三餐的任务,考虑到婆婆年纪大,牙口不好,许丽专门拿来医务人员带来的鸡蛋给婆婆做荷包蛋。

住院一天后,婆婆神志逐渐清楚,要求出院。因婆婆被送到医院时,没有穿鞋,离开时医务人员拿出了自己的鞋子给婆婆穿上,护士长还拿出一百元钱给老人应急。

正在医院派出专人、专车准备护送婆婆出院时,巧遇到了闻讯赶来的婆婆家属。面对医务人员的热情服务,婆婆家属流露出了感激之情。

杨志恒 许文静 李华 记者 黄浩