自贡网讯(特约记者 尚永高)在党的群众路线教育实践活动中,自流井区中医院切实贴近群众、关注民生,在全市公立医院中首创病人管家工作模式,确保教育实践活动取得实效。
今年3月,该院面向社会公开招聘,通过笔试、面试、体检等环节,择优录取了4名身体健康、沟通能力强、责任心强的人员到4个住院病区承担病人管家工作。病人管家主要为住院病人提供非医疗服务:在本科室护士长的安排下接送病人入出院、陪同病员进行医疗检查、为无陪伴病员提供生活上的照顾;及时收集病员对医院的建议和意见并反馈给护士长,科室内不能解决的由护士长与相关职能科室协调。
通过一个多月的运行,病人管家工作模式受到病员及家属的好评,出现了医生对患者更加关心、病员更加配合、医患关系出现良性互动的可喜局面。
编辑:熊丹
0