自贡网讯 为推进党的群众路线教育实践活动,解决患者在就医中的不便和困难,市中医院推出9项服务新举措,努力为患者提供更优质的服务。
在门诊设立“一站式”服务台,将服务台位置前移,拉近医务人员与患者的距离,向患者提供导医咨询、开药、开检查单、受理投诉处理等便民服务;在挂号单上注明患者就诊科室诊室号和医生姓名,方便患者寻找就诊诊室;设立戒烟门诊,完善禁烟标志,大力推进“健康促进医院”活动;功检科开设绿色通道,为老年及危重患者提供快速检查服务,并在分诊台免费为患者提供开水;针对檀木林分院中医门诊“早高峰”现象,工作人员坚持每天提前半小时上班,缓解患者就诊压力;针对周一住院收费处办理入出院人员较多的情况,增设窗口,增装POS机,缩短患者等候时间;各科室结合专业特色,向患者普及疾病防治知识;充分发挥中医药优势,推出系列中医养生保健操免费教授;完善服务设施,门诊和各病区新增便民服务箱,内放笔、纸、针线、剪刀等,新住院大楼和内科大楼内每个病房增设晾衣杆。
编辑:张昊灿
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