自贡网讯 当前,群众就医“三长一短”问题在各大医院不同程度存在,市三医院坚持以病人为中心,结合实际,从人力物力财力方面入手,增添措施努力改善,取得了较好效果,得到了病员的肯定。
该院优化就诊流程,整合挂号、收费窗口功能,节约了时间;增加导诊咨询人员,及时分流患者,快速有效引导患者就诊;探索开展专家门诊病房一体化服务模式,让患者在某个专科没有门诊专家的情况下在病区找到专家看病;设立周一至周日便民门诊,为只需开药、检查和看普通疾病的患者提供方便快捷的服务;门诊药房增开窗口、增加人员,减少患者取药等候时间;门、急诊工作分离,增加了医务人员,缓解了患者候诊时间较长的状况;门诊外科手术室拓展服务项目,满足不需住院就能在门诊诊治的患者需求;着手实施在挂号、收费、取药、彩超、放射科等处设立叫号系统,免除患者排队的辛苦;在患者检查较多的彩超室增开一间诊室,增添一台设备。
编辑:张昊灿
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