市妇联为加快推进妇联组织转型发展,建设“枢纽型”妇联组织,结合市群团组织社会服务中心试点建设,于今年3月启动了“紫薇花家庭微公益”项目。以家庭为单元的微公益项目,每个活动都温馨感人,受到社区群众的赞誉。
启航
全国首个家庭公益服务项目诞生
“紫薇花家庭微公益”项目是全国首个以家庭为单位参与志愿服务的公益服务活动项目。紫薇花是自贡的市花,开展该公益项目旨在通过发挥妇女对家庭的引领作用,倡导家庭微公益,传递社会正能量。项目实施以来,通过倡导试点社区家庭成员积极参与对特殊困难家庭、社区、社会的公益服务,达到了“帮扶困难人群、促进家庭和睦、改善社会风气、创新社会治理”的目的。
“紫薇花”家庭微公益项目启动后,市妇联在贡井区老街子社区设置了“紫薇花”家庭微公益项目老街子社区志愿服务站。该社区位于贡井区老城区,辖16个居民小组,有居民住户2028户,人口4941人。服务站设置有专门的工作室、活动中心,配备有专兼职工作人员3人。项目由市妇联指导成立的社工机构紫薇家园社会服务中心承接。运行3个月来,项目建立完善了各项工作制度、措施,制定了工作目标任务,入户开展摸底调查,建立了各类基础档案,搭建了家庭志愿服务平台,总共招募巾帼志愿者305人,已有89户210人登记作为“志愿者家庭”,服务老人、儿童、居民975人次,开展活动77次。
运作
以购买服务方式进行试点
“紫薇花”家庭微公益项目,围绕建立“紫薇家园”,目前已初步形成“五助五坊”的社区志愿服务模式,通过“五助”(即助老人、助儿童、助妇女、助家庭、助社区),建立“五坊”(即吾老爱心坊、儿童希望坊、巾帼手工坊、家风读书坊、社区公益坊)。针对不同的群体和对象,开展各类帮扶困难群体、助推社区管理、倡导社会新风的公益活动。项目工作站依据不同家庭的志愿服务特长及意愿,围绕“五坊”开展了 “紫薇花”家庭志愿微公益助老、助幼、环保、防艾、家庭教育等各类子项目。如:“亲子教育”类项目,通过“阳光助幼”活动,对特殊儿童进行精神帮扶、物质帮扶等;“幸福家庭”类项目,通过和家人一起参与相关公益活动,增进家庭成员之间的感情,提升家庭幸福感;“幸福邻里”类项目,对社区重点老人开展亲情陪护、爱好培训、普通家务等;“社会环保”类项目,实施环保行动,倡导绿色、低碳、健康、科学家庭生活方式。
特色
开创“每天志愿服务”模式
自社区志愿服务站成立以来,每天都为社区居民提供不同服务,每周周一至周日的活动都提前公示,每月的主题活动彰显特色,活动凝聚力强。如:“儿童希望坊”设立了“中国文字”、“童心万卷”、“思维力量”、“百变魔法”、“课业辅导”五个服务项目,志愿者们踊跃参与,每次活动都吸引了社区少年儿童。“吾老暖心坊”设立了“叩响心门”、“南丁格尔”两个服务项目,组织心理、医务志愿者深入老人家庭服务,已成功帮助一位独居、长期服错药、身体已显副作用的老人纠正用药。每月的主题活动,已经成功举办了“留守老人和儿童生日会”、母亲节“妈妈我爱你”感恩活动、“幸福六一游园”活动,每个活动温馨感人,增进了家人的理解关怀,受到社区群众的赞誉。
“带着孩子做公益”的“全家总动员”的志愿服务模式。赵文凯、赵文丽姐弟俩是老街子社区的居民小朋友,爸爸、妈妈为了供养姐弟俩在外地打工挣钱,平日里姐弟俩就跟爷爷奶奶一起生活,姐弟俩就成了“儿童希望坊”的受助对象。最终姐弟俩和爷爷、奶奶一起报名成为了“家庭志愿者”,平日里有机会,一家人就一起去帮助年事已高的独居老人。接受帮助的同时孩子们也学会了感恩与回报,这也是“紫薇花家庭微公益”提倡家庭志愿者互帮互助的意义所在。
创新
爱心融入《紫薇家风录》
老街子社区现已有89户210人登记作为“志愿者家庭”。项目重点通过发挥家庭成员所长,积极参与公益服务。在社区,每半月社区贫困儿童刘兰的妈妈都会带着她,穿上紫薇花项目的志愿马甲,主动在社区里开展助老活动。通过几次志愿活动的开展,妈妈发现孩子更能理解她的心,更懂事了,回家后能主动帮她按摩和洗碗,分担家务了,心里很是高兴。
自3月份项目开展至今,项目办已与市灵犀义工联合会签订了公益合作协议,与市第三人民医院等5家爱心商家和单位建立了常态志愿服务模式。“外力导入”的志愿者、志愿服务、志愿技能和爱心商品,引导和拓宽了项目社区志愿服务的开展。
在注意“外力导入”各类志愿资源的同时,社区内部也注重大力挖掘群众潜力,根据居民的不同需求和不同特长,有针对性地发展“家庭志愿者”,推动公益项目“儿童希望坊”的开展。社区家庭王一珊小朋友一家,妈妈曾是幼儿园的教师,具有一定的学生管理教育特长。自他们家庭加入项目成为志愿者以来,一有时间,珊珊的妈妈就会主动到项目点,发挥专业特长,协助管理和教育参与活动的留守儿童们。这种注重社区 “内部造血”,发展志愿力量机制的建立,吸引了原本对项目不太感兴趣的一大批居民参与其中。特别是“巾帼手工坊”中的“快乐兼职”项目,针对留守在家妇女希望能有临时工作,赚钱补贴家用的需求,与蓝光地产等开发商协作,以一天70元的劳务补助,招募社区志愿家庭参与其中,该项目受到社区留守妇女欢迎和喜爱,同时也大大地增进了项目和志愿家庭的直接联系和引导。
实效
推动社会管理创新
“紫薇花家庭微公益”项目以“五助五坊”为载体,通过实实在在的服务,在群众中树立了很好的口碑。尤其是以“吾老暖心坊”为载体,服务社区困难老人,对社区的老人带去实实在在的帮扶和温暖,得到了受助老人的充分认可。如:社区杨奶奶,常常因为很多琐碎的事情和社区以及邻里“沟通”困难,给社区和邻里相处带来一些不必要的麻烦和影响。项目办把她确定为了“紫薇花”家庭微公益的帮扶对象后,志愿者对她进行了无微不至的关心和照顾,志愿行动渐渐感染了杨奶奶,她含着泪说,“很内疚自己以前为社区带来的麻烦和影响。现在有了你们的陪伴和关爱,感到很幸福。”此后杨奶奶没有与邻里再发生过纠纷,而且也没有再计较一些小事而与社区闹得不愉快。
“紫薇花家庭微公益”项目的实施,尤其是“社区公益坊”的创立,引导了大家争着“为他人做好事、为社区做好事”,来社区吵架的人少了、支持社区工作的人多了。在老街子社区有一位李阿姨,因为对很多事情过分固执,经常会因一些小事找到社区办公室进行无理“沟通”,让社区干部很“头痛”,也给社区正常工作带来一些不必要的麻烦。在“紫薇花”项目入驻社区后,社区志愿者以专业社会工作法对她进行心理疏导和公益引导。慢慢地,李阿姨决定尝试到“紫薇花”家庭志愿者队伍中,通过引领她参与各类社区志愿活动,她慢慢由一个经常给社区找“麻烦”的人,逐步变成为一个会主动向社区捐赠衣物和志愿时间的志愿者。
《紫薇家风录》这个“互助公益”机制的建立和运行,推动了社区的创新治理,提供了社区家庭公益社交和互助的机会,加强了家庭与家庭之间的交往及关怀,减少了邻里间的疏远感;引导妇女及家庭开展大众性志愿服务,改善了社区居民、妇女的精神面貌,提升家庭幸福感和城市文明指数;为社会家庭提供了亲子教育实践平台,让孩子从小学会尊老爱幼、热心社会公益的品德,发展了健全的人格,传递了社会正能量。
(记者 欧阳敏)
编辑:张昊灿
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