激烈的竞争是在市场经济环境下的一种表现形式,而在众多的家居建材品牌中,不少商家根据自身产品特色,在迎合市场变化的"激战"中,谋求以各式方法赢得市场份额,进而提高市场占有率。有业内人士指出,目前行业内普遍存在产品质量良莠不齐,从业人员专业技术水平不高等问题,在缺少相关行业标准的背景下,加强行业自律,倡导诚信经营,规范市场竞争,无疑是促进行业健康、有序发展,保障消费者权益的一种好方法。
破除"无促销无销售"怪圈
每逢节假日,"打折促销"、"限时抢购"、"返现"等标语无处不在,用低价来揽客,已经成为家居建材行业常用的一种营销手段。有业内人士指出,当前行业存在着只要一不搞促销了,卖场里就显得比较冷清,一搞促销,就人山人海,家居建材行业似乎陷入到了"无促销无销售"的怪圈。
某品牌卫浴经销商告诉笔者:"有的客户就冲着你搞活动来,平时来店里的客户相比活动时略少一些。"该经销商还表示,希望与厂家的经营理念和产品定位相结合,通过自身的一些有效营销方式,提高市场份额。在业内人士看来,消费者能够明明白白消费固然是好事,但对于商家来说,"明码标价"对比促销活动,对消费者的吸引力明显没有那么强。因此,寻求一种既能通过促销提高产品知晓度,又能让消费者享受到实在优惠的方式成为了众多商家制胜市场所面临的一大问题。笔者了解到,加强行业自律、丰富营销方式、提高消费者满意度成了行业内众多商家的普遍共识,通过各自的产品定位,以满足市场变化趋势为导向,竭力满足消费者需求。
诚信是赢取市场信赖的关键
每年的3月15日是"国际消费者权益日",在这一天,各地会举行各类宣传保护消费者权益、曝光问题产品的活动。消费者在这一天,也较往日更加关注产品、服务质量。而随着消费观念的不断改变,加上各类机构不断地进行相关法律法规宣传,消费市场展现出了越来越理性、关注绿色环保、追求个性等发展趋势。自贡室内装饰行业协会会长李国祥表示,受宏观经济环境影响,今年全行业依旧面临着经济下行带来的压力。寻求产品创新、改进工艺制作水平、提高服务质量成为了众多品牌商家"突围"的一个方法路径。
诚信是一种美德,在当前激烈的市场竞争中,尤其是"鱼龙混杂"的家居建材行业内,尤以需要诚信经营来规范市场竞争。从事多年品牌地板代理的朱先生表示:"诚信是一个商家最基本的内在要求,如果没有诚信作为基础,那么无论产品再好,有多么吸引人,它的内壳也是空的,当消费者幡然醒悟后,最后吞下的是失去市场信任的苦果。"
业内人士表示,缺乏相关行业标准阻碍了市场健康发展。加强行业自律,是行业自我规范、自我协调的一种有效机制,同时也是维护市场秩序、保持公平竞争、促进行业健康发展、维护行业利益的重要措施。笔者了解到,于2012年10月18日发布,2013年6月1日正式实施的《室内装饰装修设计服务规范》、《室内装饰装修施工验收规范》成为我市目前装饰装修行业的一个参考标准。李国祥表示,自贡室内装饰行业协会在维护市场良性竞争,保持市场规范运作方面做了大量卓有成效的工作,但仅凭这些还远远不够。"最根本的还是需要商家加强自律,坚持诚实守信,从维护消费者权益的高度开展经营活动。"不少业内人士也表示,取得消费市场的认可,可以通过产品魅力、各类营销活动或者提高服务质量等各式方法,但最根本的还是离不开"诚信"二字,只有坚持诚信经营才能夯实市场基础,赢得消费者信赖。 (罗健超)
编辑:周童天
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