自贡网讯(记者 陈勤)近年来,随着“微信”这个新型社交工具的逐渐兴起,人们的消费方式也随之发生着改变,商家借助微信平台营销,在给消费者带来便利的同时,也引发了一些新的问题,如虚假宣传、利诱欺诈等。消费者需小心识别,以免上当。
自问世以来,微信便以其方便快捷吸引了庞大的用户群体,成为当下流行的沟通时尚。随着微信用户数量的不断飙升,越来越多的商家开始将目光投向这个平台,借助它推销自己的商品。
打开手机微信,在微信公众号里搜索“化妆品”字样后,会出现很多带有认证标志的化妆品企业、商家的订阅号,如欧美姿、靓妆、YOKA、恒美、幻彩等等,关注这些订阅号后,用户便会定期收到由企业、商家推送的行业新闻、品牌折扣信息、产品保养知识等内容。除此之外,企业、商家还采用发布生活常识、传播消费理念、分享人生哲理等方式潜移默化地影响朋友圈用户和关注其公众号的用户,使其乐意接受商品或服务,进而达到营销目的。
据了解,为方便消费者付款,商家推出的微信支付目前主要有3种模式,二维码扫描支付、web支付和公众号支付。因为这种购买方式简单便捷,所以赢得了不少消费者尤其是年轻人的喜欢。
对于企业和商家来说,微信确实是一个很好的营销平台,对于消费者来说,却需要谨慎消费。家住自流井区檀木林街的赵女士告诉记者,前段时间她在微信朋友圈一商家处看上了一款价格为1100元的包。对方一再保证是原版,质量可靠,赵女士于是付了全款。收到包后,赵女士发现买到的包是高仿品,于是提出退货,对方不同意,只同意换购,而且还要加钱。赵女士又付了200元,结果换到的还是一个高仿包。
“微信商家在微信中虚构事实、隐瞒真相,一般公众很难分辨其宣传内容的真伪。比如,一些商家以个体工商户冒充有限公司,夸大经营规模和实力;虚构守合同重信用企业或资质认证等假信誉假证书;借用日常生活中的新概念、新名词宣称其为先进技术或科研成果,销售名不副实的商品;以次充好等等。而一旦买到假货,消费者又很难维护自己的权益。”业内人士李先生介绍说。
除此之外,一些商家还利用部分消费者贪图小便宜的心理,在微信圈里开展集赞送礼、点赞送礼等活动,集聚人气,骗取消费者的违心赞同或美誉。事后,部分商家能按照承诺兑现礼品,而有的却以“商品已发完”、“预约已满”等为借口不兑现承诺。
编辑:熊丹
0