自贡网讯(李华 摄影报道)在党的群众路线教育实践活动中,市四医院将服务窗口前移,倾力打造汇东医院。日前,汇东医院门诊 “变脸”,通过增设专家专科等举措,为全市群众提供了更便捷的就医选择。
开齐专家专科
近期,该院汇东医院新增了普外科、神经外科、肝胆外科、胸心外科、泌尿外科、消化内科、肾病内科等专家专科门诊,骨科、神经内科、呼吸内科等在已开设专家门诊的基础上增加了专家人次。至此,汇东医院已经开齐了所有专业的专家专科,每周坐诊专家达到76人、坐诊人次达101人次(不含普通门诊)。专家专科开诊时间也统一调整为8时至12时。在汇东医院即可享受和院本部同样的门诊服务,真正实现了医院服务向汇东新区的延伸。
新增收费窗口
汇东医院近期对门诊布局进行了调整,将门诊量大的眼科、耳鼻喉科、皮肤科、妇产科等单独分区布局,并针对这4个科室分别增设了1个诊室,新增3名医务人员。随着专家专科的增设,汇东医院在门诊一、二、三楼均增设了收费窗口,收费窗口由以前的3个增加到7个。此外,设置了单独的预约挂号窗口,并将窗口调整到门诊大厅,方便预约挂号患者。
增设流动岗哨
医院在门诊服务台新增2名护士,加强导医导诊力量,尽量将服务工作前移。在挂号高峰时段,实行流动服务,接受患者挂号咨询,协助填写就诊信息,缩短挂号时间,对排长队的患者进行引导分流,并维持就医秩序。导诊护士还加强巡视,发现安全隐患及时处理。
10月8日,一名88岁的老人突然晕厥,出现短暂意识丧失,呼吸心跳减慢。导诊人员在巡视中发现后立即启动应急预案,急诊科、内三科医务人员及时赶来。由于抢救及时,未发生严重后果。据悉,今年,汇东医院门诊通过导诊护士巡视已发现并成功抢救了7名病情突变的患者,保障了患者生命安全,得到了患者及家属的好评。
编辑:熊丹
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