网上狂欢
网友疯狂:手机设闹钟 零点一响马上开抢
快递很忙:加人又加车 快递小哥马不停蹄
“买买买”、“血拼双十一”、“你准备好了吗?”似乎成了这几天的热词,不少市民都加入到了网购的行列。就在刚刚过去的双十一,网络瘫痪,熬夜血拼,双十一购物,你“败”了多少?
血拼
货比三家结果越选越多
自贡网讯(记者 刘晓丹 钟小璐 摄影 周航宇)市民刘女士自去年加入到了双十一购物行列后,今年就一直期待双十一还能有所收获,在11月初就开始关注各大网购网站。“全家都照顾到了,都有份儿。”刘女士说,本只打算给孩子买尿不湿和玩具,结果没想到“货比三家”的结果造成了不仅给自己买了东西,老公也有份,公婆和自家爹妈统统都有。“前后一共买了2000多。”刘女士感叹说,确实稳不住,天天都在逛,越逛陷得越深。
市民余女士说,根据她以往双十一购物的经验,她提前几天就转了现金到支付宝,“快捷支付,免得网络堵塞付款受阻,导致我的物品交易失败。”正因为周围的朋友都知道余女士采用了此方式,纷纷发链接给她要求届时帮忙付款。闲暇之余还相互交流、比照自己想要购买的东西。“比下去的结果就是想买的越来越多。”余女士感叹说。
在了解中记者发现,像刘女士和余女士这样的人不在少数,几乎在双十一凌晨抢购的市民,都提前几天甚至更早开始选购。
疯狂
网络瘫痪熬夜抢付款
零点钟声敲响之时,窗外四处寂静,网络世界被引爆,前一秒准备抢的商品,瞬间没货,能做的唯有等待没有付钱的人把机会让出来。秒杀之类的更是货中翘楚,非轻易不能得到。这时比拼的就是网速,就连在外吃宵夜的人都不忘给自己手机设置零点提醒,闹钟一响赶紧掏出手机付款。
刚过12点的短短几分钟里,手机和网页均出现了白屏或无法刷新的情况;在用信用卡支付完商品后,银行的消费提醒短信还会延迟十几分钟才能出现在手机上。成功购买的商品,也要不断刷屏和等待十余分钟后才能顺利出现在“待发货”页面里。
同时,微信圈、QQ群里大家纷纷刷屏,一边焦急地付款,一边分享自己的购物心得。各种网购的段子充斥着我们的手机和电脑,各种感叹都有。
快递
提前招兵买马做足准备
网购最火热的大战似乎渐渐冷下来,接下来要面临的又是新一轮大战——收货。那么快递企业做好准备了吗?他们目前开始忙碌起来了吗?
记者在自贡市快递行业协会了解到,针对今年的双十一,快递公司也是做足了准备。大部分快递公司已经提前“招兵买马”增加快递业务员,同时还增加机动人员随时应对快递量激增的情况。有些快递公司也新招了文员和驾驶员,帮助分发和解决载货量。有的快递公司甚至动员员工家属在双十一期间加入到快递派发的行列中。部分快递公司还临时增加了快递运送车辆。在安全保障方面,各公司也是提前做好了应对机制,后勤应急措施均已出台,严禁超负额运转,确保快递人员的安全。
自贡市圆通速递有限公司负责人吴小刚在接受记者采访时表示,针对双十一,公司做足了人、财、物的储备,仅货运车辆就增加了3辆,员工临时增加了10余人作为机动人员,公司临时增加一个班次的排班表,操作时间将提前并延时下班。
监管
实行双十一旺季
24小时值班制度
在市邮管局记者还获悉,去年双十一期间(11月11日至16日),我市收件4万多件,派件20多万件,保守估计,今年双十一期间(11月11日至16日),我市收件量将达到5万多件,派件量将达到30多万件。
10月30日下午,我市还召开了快递业务旺季服务保障工作会。市邮管局要求全市各快递企业要统一调度,加强监管,统筹协调。通过组织保障、信息系统保障、安全运营保障等多种措施,有效化解旺季压力,提高防范应对各类安全事件和突发事件的责任意识,实行双十一旺季24小时值班制度,及时向消费者提供快件跟踪查询和投诉服务,做好售后服务工作,一旦发现快件在收寄、分拣、投递等环节出现滞留超过48小时的,立即将滞留快件数量以及滞留原因及时处理并汇报。在确保“全网不瘫痪、重要节点不爆仓”的基础上,努力实现“保畅通、保平稳”的目标。会后,全市10余家快递企业相关负责人参加了此次会议,并签订了《责任书》。
“我市的快递运送高峰将在11月14日至15日到来,届时我市将进入派件高峰,市邮管局还将进行突击检查,确保快件平安到达市民手中。”市邮管局相关负责人马俊说。
线下战火
实体店“出手”
大打促销抢客双十一
眼看着电商们大把大把挣钱的实体店、线下精品百货对这个网友们创造出来的民间节日也按捺不住了。昨日,记者在自贡街头看到,不少商家都打出了双十一各种促销优惠,让消费者应接不暇。
同款同价
线上线下优惠齐发力
记者发现,如今的双十一已经不单单是电商们的节日,不少品牌实体店也响应节日号召,发出打折信号。昨日,记者在市区几家大型商场、专卖店看到不少双十一的宣传字样:“新款部分款式8折优惠,还有些款式最低可打7折、5折,满一百返40或是满200元送200元购物劵。”某女装品牌销售人员告诉记者,针对双十一推出的促销活动力度是近期最大的,而且在双十一前几天就提前预热了,销售情况还不错。
走访中记者还了解到,网上部分参加促销的款式跟实体店销售的价格相差不大。市民唐女士昨日凌晨在网上某品牌金店相中一款吊坠,转身倒了一杯水的时间,该款吊坠就被抢购一空,于是昨日唐女士来到该品牌专卖店,正好店内金价促销价格295元,算下来只比网店多出几十元。“价格相差不大,还能试戴和比较,还是划算。”唐女士说。
同样,市民刘女士在某品牌女装店就买到了一件线上线下同款同价的衬衫。“这款衬衫我早就在网上看好了,卖家说必须要等11日那天拍才能是五折的价钱,只好放进购物车等着抢拍。结果在实体店这件衬衫就是五折销售,跟网上折后价一样,当然立刻拿下。”刘女士介绍说。
据了解,实体店的部分款式折后价跟网购价相差不多,“双十一网上打折的款式大多数是以往的旧款,而这些衣服在实体店也正处于打折促销的阶段。所以价钱差不多,而今冬新款折扣不大。”某品牌导购员向记者介绍说。
不需等货
实体店购物品质服务双保险
尽管双十一网上销售火爆,但仍不乏有理性的消费群体,记者走访发现,这类群体在网上也会挑选物品,同样实体店也会关注。市民小舟说起三年来的双十一消费经验,她告诉记者,去年双十一她在网上购买了一件外套,结果收到货时发现尺码不合适,退换货就成了难题。因为,付款结束到收货就花了二十多天,拿到衣服发现不合适,给卖家快递回去调换尺码,等再次收到货的时候,衣服已经过了穿的季节。
“一件衣服来来回回折腾了一个多月,今年还是回归实体购物,而且现在都快到年底促销的时候了。”小舟说,不少消费者都喜欢能自己试穿、直接购买的形式,并不愿意苦等快递到来。“边吃、边逛、边购物,这样的体验是网购提供不了的。”一位市民说。
与此同时,记者还从百盛自贡店了解到,今年双十一期间,商场内所有专柜都参加了促销活动,有的是“满百省”、有的是折扣,而针对顾客,商场还额外推出了满388元就能参加投飞镖活动,并100%中奖。另外,商场会员还享受积分双倍返现。与去年同期相比,今年销售额增加了50%左右。
编辑:Frank
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