自贡网讯(记者 黄浩 摄影 周航宇)16日上午,从成都回自贡的郑先生在汇东公交客运站乘车时遇到了一件尴尬事——身上没有零钱,向周围乘客兑换,可乘客大都刷公交卡,公交司机更是没法找补,方圆100米内也没有银行……最终,郑先生无奈地走进了旁边一家商品零售点,买了一瓶矿泉水后,才有了乘车的零钱。
无奈
乘客多刷卡 坐公交没零钱无处换
6日上午10时许,汇东公交客运站10路公交车站台旁,郑先生捏着一张10元面额的钞票不停地询问身边的乘客,“师傅,能不能帮我换一下,我身上没带零钱。”问遍周围的乘客,郑先生大致得到了这样一些答复,“我是刷卡,身上也没得零钱。”“我身上的零钱不够,换不开。”
这时,一辆10路公交车缓缓驶入站台,乘客们上车后,郑先生面带苦笑地靠近了公交车前门,“师傅,10块的找得开不?”“估计恼火哟,你到哪里嘛?”得知郑先生将在檀木林下车,公交司机对郑先生说,“现在多数(乘客)都刷卡,不容易收得齐,你最好还是先把钱换了来。”
“我今天刚从成都回来,买车票时把小钱用完了。”回到站台后,郑先生脸上露出了尴尬表情,他郁闷地朝一旁的商品零售点走去,买了一瓶矿泉水后才换来了乘车的零钱。
调查
商贩不愿换 附近银行可兑换零钱
出门忘记带零钱,想必大多数人都有过这样的经历。那么,当需要乘坐公交车时,零钱就真的这么难以兑换吗?记者以一名乘客的身份,在自贡市汽车客运总站(以下简称:客运总站)以及火车站附近进行了一番调查走访。
客运总站紧邻汇东公交客运站,在汇东公交客运站站台上,当记者拿出一张面额为10元的钞票向乘客们兑换时,得到了跟郑先生一样的答复。同样,各路公交司机也让先换零钱再乘车。
随后,记者来到了站台旁唯一一家商品零售点兑换零钱,该商品零售点是一家自贡城市一卡通(公交卡)授权服务网点,在里面的冰柜上放着一叠1元面额的零钞,足够兑换记者手中的钞票。
“老板,我赶公交车没带零钱,能不能帮忙换一下。”听到问话,商品零售点女商贩使了个眼色,提示记者将注意力转移到店内商品上。见记者迟迟没有动静,老板干脆直说,“你给我买样东西,不就把钱换了吗?”
随后,记者开始在附近寻找银行,几经寻找,最终在客运总站侧面的通达街上找到了一家银行。说明来意后,工作人员介绍说,“只要(银行)有零钱就可以换,但要先取号排队。”
之后,记者又来到了火车站,广场附近就是34路、17路、9路、7路公交车站,与之前相同的是:附近各商品零售点商贩都不愿意兑换,但在一旁的银行内,工作人员热情地帮忙兑换了零钱。
通过观察,记者发现,不管是客运总站还是火车站,附近均没有设置专门供乘客兑换零钱的网点。自贡公交集团工作人员介绍,目前集团暂时没有设置零钱兑换点,建议广大市民在乘坐公交车时,事先准备好零钱或办理公交IC卡。
建议
设置兑换点 可借鉴其他城市做法
调查中,一些市民对兑换零钱一事提出了自己的看法,“我们认为,一些地方的换钱做法是值得借鉴的。”市民罗女士曾经在河南的一次出差经历给她留下了深刻印象,“当时我也是没带零钱,但在车上师傅就给我换了。”罗女士说,事先公交车上就准备了不少5元或10元一捆的硬币,当乘客没有零钱乘车时,司机会用硬币跟乘客兑换。
“日本的公交车上安装有多功能收银箱,兑换零钱很方便。”市民梁先生说,乘客上车后可将要兑换的钞票放入多功能收银箱的兑换口,通过识别后,多功能收银箱会自动兑换零钱。梁先生还说,在北京、上海等大城市的地铁站内,为方便市民,均设有零钱兑换机。
此外,市民们还表示,我国一些城市的主要公交站点都专门设有零钱兑换点,“特别是火车站和汽车站,很有必要。”市民们说,由于乘坐火车或长途汽车的人员绝大多数没有公交卡,如身上没有零钱,乘坐公交车时会存在不便。
编辑:张昊灿
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