市政务中心建立重大项目VIP服务(资料图片)
自贡网讯(记者 赵永富)作为“服务型政府,效能型政府”窗口单位的市政务服务中心,每天面对的是成千上万的办事群众和办事单位。行政审批的快慢、服务质量的好坏,直接关系到服务对象的切身利益。2014年,市政务服务中心全面深化行政审批制度改革,全力优化经济发展环境,为自贡“产业促进年”做出了巨大贡献。
企业赠锦旗
感谢业主贴心人
跨进自贡市政务中心的小会议室,悬挂在墙上的一面锦旗吸引了记者的目光:“企业业主贴心人 项目代办好帮手”,“这是大安一家企业为感谢市政务中心对他们‘一企一策’帮扶,促进项目早日投产专门表达感谢的”,市政务中心主任赵颖红给记者介绍道。
据了解,这家电线电缆企业在二期项目建设中,由于不清楚和不熟悉有关行政审批资料的准备、报送、审批等环节,导致项目迟迟拿不到“准生证”,在贷款等方面出现困难。市政务中心获知企业面临的困难后,主动上门,有针对性地提供“一企一策”解决方案,为企业提供了从规划许可证到工程施工许可证的全程跟踪协调服务。由于市政务中心的大力帮助,该企业的有关证件办结提速达到了76%,工程提前3个月建成投产。
“这只是市政务中心在2014年为优化我市经济发展环境、深化行政审批改革的一个缩影”,赵颖红说。
改革新突破
审批时效提速77%
“崇尚服务、群众至上、务求满意”是市政务中心的政务理念。2014年,中心在深化行政审批制度改革中,新招迭出,改革取得巨大成就。
抓审批促深化,行政审批制度改革新突破。市政务中心建立了投资项目审批“一窗通”管理模式,整合职能、牵头受理、集中审查、联合办理,打造出运行高效、管理规范的综合服务平台;对新的投资项目审批流程进行整合,由以前的几十个阶段集中到了立项审批、用地审批、规划建设三个阶段。最为重要的是,三阶段审批时限由过去的148个工作日压缩到了34个工作日,比现行审批时限压缩了114个工作日,行政审批时效提速达到了77%。
该中心开展了“审批服务直通车进园区”、打造“惠民帮扶在社区”品牌、重点打造特色服务窗口和推进政务体系向基层延伸等系列创新工作,行政审批环境得到不断优化。去年,各区县受理、办结各类服务事项173万件,各乡镇(街道)受理、办结的政务服务51.26万件,开展特色服务2.7万次,现场办结率100%。
该中心围绕“审批事项最少、时限最短、程序最简、收费最低”的目标,积极推进简政放权,确保权力在“阳光下运行”。最为重要的是,重点推进网上审批,确定了12个网上办理窗口,筛选出10多个事项在网上办事大厅试运行,实现网上办理零的突破。
采访中,赵颖红告诉记者,2015年是市政务中心深化推进改革的一年,“1月8日,中心已经组织各区县的200多人,举办了相关培训会,为今年深化推进行政审批制度改革打好基础。”
编辑:Frank
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