自贡网讯(记者 蒋秀梅)还有半个月就是春节了,我市不少市民已经筹划起年夜饭来。市民罗先生近日来电反映,称他在市区一家酒店预订年夜饭时,被告知只能预订套餐。罗先生说,新消法中,不是规定不能设最低消费吗?商家的这种行为是否合理?日前,记者走访了市区多家饭店发现,年夜饭很多都被设为套餐消费。
市民:套餐消费门槛让人“搞不懂”
罗先生向本报记者反映,今年为了“洒脱”,全家商量着准备找一家比较上档次的饭店,点桌好菜过年。他在联系一家饭店预订年夜饭时,被告知只能点套餐,而这种年夜饭套餐的价格十分昂贵,一桌为10人,最低套餐也要花上1600余元。
随后罗先生又找到另一家饭店,对方也向罗先生推销一款589元的套餐,并称这是价格中最划算的一款。罗先生表示,不想点套餐,对方说单点必须保证所点菜品最低消费在400元以上。罗先生认为,饭店这种套餐式的做法让消费者实在“搞不懂”。套餐内规定了菜品数量,很容易造成浪费,有悖于勤俭节约和文明健康消费的观念。
调查:多数饭店设置年夜饭套餐
记者以消费者的身份向我市多家饭店进行了咨询,发现确实有部分酒店规定只能点套餐。
在汇兴路附近一家大型酒店内,记者称想在除夕夜订一间8人的包厢。前台接待人员称,目前年夜饭的套餐菜品已经确定,最低就是10人餐的标准,定价1680元,不足10人也按10人收费,如果觉得菜不够,可以在套餐基础上另外加菜,并且预订位置还需先交部分押金。年夜饭为何如此预订?工作人员称:“年夜饭都是套餐的形式,不能单独点餐,如果你选择的套餐不够吃可以另外出钱加菜,这是酒店的规定。”
随后记者咨询了我市多家颇具知名度的饭店,得知均以套餐的形式推出年夜饭,而稍上档次的餐馆也是以最低价格点菜。丹桂大街一家酒店的年夜饭预订负责人说:“春节期间客流量大,人流集中,所有菜品都得提前准备,没法提供单点服务。再说节前食材价格贵,人员加班待遇提高,套餐能够缓解酒店的紧张忙碌,也能保证酒店的营业收入,把年夜饭定为套餐消费已是业内通用的方法。”
消委会:消费者可向相关部门投诉
市消委会认为,在传统佳节期间,商家推出各种满足消费者个性化需求的年夜饭套餐是一种自主经营行为。但是商家不能以此为借口把年夜饭套餐模式作为唯一的经营模式,而不给消费者提供点餐等服务选择。如果商家仅在春节这个特殊的日子里为消费者提供套餐这一唯一餐饮服务,显然有设置最低消费之嫌,也剥夺了消费者的自主选择权,影响商家自身的声誉。若消费者遇到这种情况时,要自觉抵制和拒绝商家这种侵权行为,可以向有关行政机关投诉和举报。
编辑:dannie
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