自贡网讯(记者 周姝)3月15日,第二十一届自贡国际恐龙灯会向观众挥手道别,在41天时间中灯会共接待游客181万余人次,日均游客数达4.34万人次,同比日均增长20.7%,其中2月16日游客人数近7万人次,刷新了单日游客量新高;春节黄金周观灯人数达36万人次,同比增长20%。未发生一起安全事故,成为一场祥和、喜庆、安全的文化盛会。
在本届灯会迎来海量游客与好评如潮的背后,市外事侨务和旅游局的积极营销、宣传、推介,可谓功不可没。
强传统宣传营销。 市外事侨务和旅游局积极申报将第二十一届自贡灯会纳入省2015年重点旅游产品宣传计划,通过省旅游局宣传营销网络,加强宣传营销,向全国乃至世界推介自贡,落实省旅游局为主办单位。协助市灯贸委编印了《自贡灯会旅游服务指南》,提供《神奇盐都、魅力自贡》、《自贡旅游地图》等5万余份宣传资料在成渝、乐山、泸州、遵义、昭通及市内主要宾馆饭店、景区景点、旅行社、内宜高速路出口处等窗口免费发放。协调市内三家通信运营商在灯会期间免费为全市通讯设施开通彩铃并发送移动电话入境问候短信。
主动出击对外推介。为吸引更多的外地游客来自贡观灯旅游,市外事侨务和旅游局携手灯会指挥部、地质公园管理处于1月21日至23日分别前往成都、重庆、乐山、泸州、遵义、昭通举办自贡灯会暨自贡世界地质公园旅游推介活动,恐龙博物馆、荣县大佛寺、盐业历史博物馆、燊海丼等重点景区以及自贡市旅游协会旅行社分会、康辉旅行社等共同组成的自贡市旅游促销团,向四省六市的旅行商和新闻媒体推介自贡独特的旅游资源和丰富的人文景观,招徕游客到自贡观灯旅游。
强势互联网媒体营销。在做好传统宣传的同时,还创新理念,拓展宣传方式和领域,开展灯会网络营销。
以我市新版旅游政务网和官方微信为核心网站,以旅游电子商务网(UU163)、自贡在线、中国网四川站为合作网站,实施以信息推送、社区论坛和旅游电商渠道促销为内容的整合营销方案。灯会期间,通过中国网四川站、自贡在线和UU163旅行在线开展的网络营销服务外包、旅游电商促销和达人活动,共辐射联系网站约150家,开展各类营销合作,营销方式包括新闻转载、专题网页、社区顶帖、电商渠道促销、旅游达人攻略游记、微博微信等新媒体运用,总点击量达730万次,本地景区电子门票6.7万张,销售额362万元。
配套活动造势灯会。2月5日、6日的“感悟灯城魅力、幸福盐都之旅”旅游达人游活动,通过中国网邀请了7名旅游达人参观游览恐龙博物馆、燊海井、盐业历史博物馆、仙市古镇等著名景点,观赏了灯会,品尝了自贡特色美食。达人们撰写观灯游记和攻略,通过自身的媒体资源,利用旅游网站、社区论坛、微信、微博等平台宣传推介自贡旅游。为满足观灯游客的购物需求,市外事侨务和旅游局通过自贡市旅游协会商品分会组织相关企业分别在市客运站、川南皮革城、华商国际城、汇东公园、彩灯公园等设置了6处特色旅游商品展销点,共组织豆花蘸水、火边子牛肉、冷吃兔等30多个品种、100多个规格的商品,开展线上、线下销售,累计实现线下销售20多万元。另外,还与区县联办了“幸福自贡、市民家乡游”活动。
加强旅游环境整治。 灯会期间,我市开展旅游市场联合执法检查或专项检查14次,出动旅游执法车辆31台次、出动检查人员96人次,检查旅行社、星级饭店、乡村酒店、旅游景区、旅游车公司30余家,对发现的问题要求相关单位限期整改。及时妥善处理灯会期间各类投诉9件,其中投诉旅行社8件,投诉景区1件。对每件投诉案件都及时给予调解、答复。依法对4家旅行社违规宣传进行纠正,限期整改,对2家非法经营出境旅游业务的相关负责人进行行政执法前的诫勉谈话,关闭1家外地旅行社非法经营旅游业务的经营场所,为游客挽回经济损失1.5万余元。
编辑:Frank
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