彭麟雯听母亲讲解
自贡网讯(记者 周姝)春节期间,在自贡恐龙博物馆里,时常能看到一对母女讲解员的身影:女儿彭麟雯是小小讲解员,稚嫩的讲解时常获得掌声;母亲是博物馆讲解组组长陈蓓艳,解说专业严谨、待人亲切和善,赢得众多好评。
“大家好,我是小小讲解员彭麟雯,您需要免费的讲解服务吗?”10日,佩戴着“讲解员”标志的彭麟雯在得到游客的许可后,便在博物馆一楼的展厅内讲开了:“恐龙都很大,有的有房子那么高!马门溪龙的颈特别长,相当于体长的一半。”彭麟雯一手稳住麦克风,一手指向恐龙。“一点都不累,挺有自豪感的。”当天,小姑娘一共接待了6批游客。
从2014年起,恐龙博物馆已经举办了两期“小小讲解员”培训活动,对孩子们进行了博物馆学及恐龙等相关科学知识、普通话及讲解接待礼仪等多方面的培训,让他们在较短的时间内掌握了一定的知识和技能,并能向观众提供简单的义务讲解服务。彭麟雯的妈妈陈蓓艳作为博物馆讲解组的组长,从事讲解工作已经12年了。
“既能锻炼语言能力和待人接物的能力,又能学习到知识。”陈蓓艳告诉记者,女儿小时候胆小,怕跟陌生人接触,家里没人带,就时常和妈妈一起来博物馆。“现在女儿变得落落大方,面对一大群人也能自信、流利地大声讲解。”陈蓓艳说,女儿的讲解是免费的,还要走到游客身边,去主动“推销”自己,“博物馆见证了她的成长,很有纪念意义。”
近年来,恐龙博物馆的参观者越来越多,陈蓓艳总是用心揣摩观众的需求,不是知道什么讲什么,而是针对不同的观众,讲解他们最想了解、最感兴趣的内容,回答他们的疑问、困惑,多讲恐龙化石背后的历史故事,深入浅出,趣味性强。针对幼儿园、小学生参观群体,陈蓓艳也有自己的办法,她使用孩子们能理解的语言,通过简单的问答,让孩子们留下对博物馆的深刻记忆。
编辑:张昊灿
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