自贡网讯(实习记者 罗植文)如今,有不少新建小区,一旦过了房屋保修期,大多数房屋维修都需动用业主们买房时缴纳的维修资金。但自贡丹桂小区修成至今已二十余年,早就过了保修期,当年也都没有缴纳房屋维修资金。但每当房屋出现问题时,小区居民们却非常淡定,毫不着急,只因他们有尽心为业主着想的好物业。
业主点赞
物业尽心排忧解难
丹桂小区的业主微信群里,时常都能看到业主们的各类点赞,而这段时间最让居民们感动的是,每当遇到房屋出现各类问题需要大修的时候,物业总会想方设法为他们排忧解难。
据小区居民肖阿姨讲,这些年来,只要是费用不高、物业维修人员能解决的,物业公司都会派出维修师傅,尽量无偿为大家服务。如果需要特殊作业的,物业也会在第一时间召开居民大会,和大伙一起商量。半年多以前,17栋的屋面落水管,需要专业的“蜘蛛人”才能完成,当时物业公司就组织大家开了一个院坝会,通过居民们的共同商讨,达成了一致,出资第二天就解决了两年多未解决的难题。
上周,物业人员无偿为33栋一单元成功处理、扶正了屋面两根落水管。22日,因41栋屋顶落水管年久老化而漏水,小区物业又再次派出了维修师傅……这些行为,让居民们觉得心里暖暖的。
水管漏水
物业无偿帮忙维修
记者随后走访了丹桂小区的物业公司,物业工作人员介绍,主要是丹桂小区情况比较特殊,建成至今都二十几年了,全部没有维修资金。个别业主有时不太理解,会觉得“你不给我修,我就不缴每平方米0.3元的物业费”。物业工作人员表示,物业费涵盖的内容,其实是不包括这些大修费用的:“我们现在的处理办法是,物业维修师傅能力范围内能修的、费用不高的,我们就尽量无偿为业主服务,但是没有能力、物业师傅修不好的也没办法,只好让业主自筹资金,然后我们去联系专业的队伍。”
“比如现在我们要维修的41栋屋面落水管,就是无偿的。”由于业主在顶楼安放了洗衣机,加之落水管年久老化,洗衣机的水全部从落水管的漏斗往外漏。物业工作人员解释道,由于上面漏水,给楼下业主造成极大的影响,但是要施工的话,需要将房子的墙壁敲开,业主并不同意这个方案,于是物业工作人员和业主商量后,重新制定了新的施工方案——在楼下将现有落水管隔开,加装一个漏斗,再将落水管扶正接好。“这也是我们师傅在现场干了二十几年,有足够经验才能实施的。”
据了解,22日上午,维修师傅们已到现场开始维修。由于新的管件和老管件存在差异,维修效果还未达到维修师傅们设定的目标。22日下午,物业维修师傅们又继续冒着酷暑尽心维修, 期间遇到了各种困难,经过两日的努力,终于在23日圆满解决了落水管漏水及管件尺寸不符的难题。
编辑:周童天
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