在自贡从事催乳师已有四年之久的钟梅,忙并快乐着。这几年来,她用自己双手为新生的宝宝打开“粮仓”的同时,也收获了一种让自己暖心的成就感。
从业已四年,一年到头不缺顾客
上周末,接到钟梅的电话时,她说刚从一医院下班回来,下午有空可以一起喝茶接受采访。
“你们上下班时间不是八小时制吗?”
听到这样略带惊讶的疑问,钟梅在电话里笑了笑说:“才不是呢。”随即,经商议,彼此约好了喝茶地点。
热汽混合着茶香袅袅上升,钟梅专注地沏着茶,玻璃杯中汤色青幽。今年31岁的她,清秀的脸上有种超出年龄的沉稳,单眼皮大眼睛笑起来颇为亲切。在茶坊里,遇到熟人走过时,都微笑着问好。闲谈中得知,在20岁那年,钟梅就开始外出工作,做过美容培训老师,也做过月嫂管理,经过经验积累,这几年转行干起了一个新兴职业:催乳师——随着政府二胎政策的开放,几乎我国每个城市的新增婴儿都呈直线上升的趋势。大量出现的产妇与婴儿开始带动对这一职业的需求量,所以,一年到头,钟梅基本不缺顾客。
春去秋来,四年时间都呆在这个行业里的钟梅,已算是这行有资历的“老人”。“其实,不管是从年龄、文化、专业来讲,做这行对于我来说都是最合适的。”如钟梅所说,这职业对她来说就像是一个驿站,一个想让她安定下来,一直从事的一个事业。
行业渐火爆,忙碌中感受到暖心
“我们这行,算得上是带技术的自由职业。”2012年,钟梅为从事这个职业,离家学习了半年时间。在这半年里,她边学边练,给自己周围的亲朋好友挨个义务实践,并未去理会周围人的说法和怪异的眼光。渐渐的,钟梅总结出了一套行之有效的方法。
四年前的自贡,这个行业还有一大片空白:同行少,生意也并不那么好——这和前几年人们的经济情况以及接受度都有很大关系:“当时很多人觉得找催乳师是多此一举的事,而且那时也没开放二胎政策,也直接导致了当时的生意冷清。”
不过,随着人们对新事物的接纳,这几年来,催乳师这一行业逐渐火了,钟梅也忙并快乐着。偶尔,钟梅也会遇见蛮不讲理的顾客,但更多的顾客却让她感到了暖心,“有好几次,在帮顾客调理完后,正好到了饭点,顾客担心我挨饿,就留我一起吃饭。”说到这里,钟梅想起了吴女士(化名)。
当时,吴女士的孩子刚出生不久,吮吸力较弱,吴女士上午喂过一次之后,下午就觉得胸部有些痛,奶水出来得很少,在钟梅到来之前,怎么都弄,都挤不出太多,还越发疼痛起来。接到吴女士的求助,钟梅以最快的速度赶倒了她家,将双手洗净后,便开始询问起详细情况。经钟梅综合分析得出结论后,她立即用特殊手法对穴位进行按摩,然后进行冷敷……就这么几下功夫,吴女士的疼痛顿时缓解了不少,流出的奶水也逐渐顺畅起来。
“痛则不通,通则不痛。”立竿见影的效果让吴女士顿时乐了起来,虽说要彻底通畅还要经过几次护理,但疼痛毕竟也得到了很大缓解。钟梅不知不觉忙碌着,夜幕悄悄降临,吴女士的家人也摆出了准备好的饭菜,邀请钟梅一起吃饭。钟梅说,她当时有些不好意思,想着自己回家简单吃点就行。只是,架不住吴女士一家的热情挽留,她最终还是留了下来。虽只是简单的一餐一饭,钟梅却被吴女士一家的真诚感动了,“其实为顾客服务好了,顾客心中也会有你。”
那晚,吃进口中的那些香粥热菜,暖到了钟梅的心里……
24小时待命,雷雨夜外出“开工”
“那有没有遇到过半夜找你过去护理的呢?”
对于这样好奇的提问,钟梅回答得很肯定:“怎么没有呢?我们这个工作时24小时待命,时间安排都跟着顾客的需要在走。”回忆起今年夏天那天夜里,钟梅印象尤为深刻。
那天傍晚七点多,去保健院护理完两个产妇,钟梅回到家中已是半夜十二点半,拖着疲惫的身体,她快速地钻进被窝,沉沉睡了过去。
暴雨忽然来袭,浅蓝色闪电犹如伸展开的树枝,将天空照亮的同时也将其切割得四五分裂;轰鸣的雷声,滚滚而来。睡梦中的钟梅被一阵急促的电话铃声吵醒——是市保健院里一个产妇打来的电话。当时,墙上的时钟已指向凌晨一点多,钟梅看着外面漆黑的夜色,听着那恐怖的雷雨声,心中要说没有担忧是不可能的。不过,一想到产妇此刻正在经受着的痛苦,钟梅没再犹豫,迅速穿好衣服,撑起雨伞,冲出了门……
沉闷雷声中,夹杂着一个个霹雷,犹如炸裂的弹药,在头顶上响起。这样的深夜里,很少有出租车会到这里来。
“也是那天运气好,拨打出租车师傅的电话后,对方很快开车过来,将我送去了顾客那边。”当钟梅赶到时,产妇的双乳已肿得几乎发亮,直喊痛得吃不下睡不着,近乎发展成了急性乳腺炎。钟梅看得有点揪心,赶紧针对其症状,找准几个穴位后,用特有的手法使乳腺逐渐通畅。忙碌完后,已过去两个多小时,产妇的痛苦顿时减轻了,看上去缓和了不少。
“一般每次护理时间,是一个半到两个小时,那次那个产妇的情况比较严重,所以护理时间也相对更长。”随后,钟梅又用安全的中药材辅助其效果,并教了她一些实用的护理方法。待一切忙完,时间已很晚。只是,让钟梅欣慰的是,临走时,产妇已带着微笑安然入睡。这般样子被钟梅看在眼里,感觉开心的同时一种成就感也油然而生。
树良好口碑,收获了事业与友情
窗外暮色渐浓,聊到这里,钟梅拿起一旁水壶,左手按住壶钮,主动往两个茶杯里添了水。水流带动着芽叶缓缓旋转、舒展,茶香味又愈发浓郁起来……
总结起这些年护理的经验,钟梅说,不少产妇生完小孩之后,都会有充血期,那时的护理就特别关键,一定要按时喂养,如果乳汁不通有可能会带来淤结、起包块,甚至引起良性囊肿或增生等。
关于收费情况,钟梅也爽快地给出了答案:“通常一次护理会收费200至300元。有些人可能觉得这行挺赚钱,非要说的话,干得好是能赚钱。不过,其中的酸甜苦辣也只有身在其中才能体会。” 钟梅有些感叹地说,国内目前对这行业还没有具体行业规范,也没有专门的监管部门。从业四年来,她一直都期望国家能有个相关部门,将这一行整合规范,纳入正规,并参考其他职业那样,也有专业的技术评定级别。
回想起刚入行那段时间的经历,钟梅感慨万分——去医院宣传,还被保安撵出去过。那时的她感到非常迷茫,不知道前路在哪里。后来,经过努力与坚持,随着客户不断增加,大多顾客和她渐渐成为了好朋友,也正是这些人,支持着她在这条路上越走越坚定。
而今,钟梅的生意越来越好,前来找她的产妇,不少都是口碑相传,一个介绍一个而来的。忙起来的时候,钟梅一天要跑好几户,不是正在给这个产妇做护理,就是去给那个产妇按摩的路上。这些年来,钟梅的这双手已为四、五百个产妇解决过疼痛等各类问题,虽说现在同行逐渐增多,但每个人工作的效果也是大相径庭——这就如同一样的茶叶,在不一样的人手里,浸泡出的茶味也完全不同,其原因与个人性格和对待事物的态度不无关系。
平日里,钟梅喜欢和朋友喝茶、逛街,也颇爱去寺庙敬香礼佛,她说身在那样清净的环境中,看着青烟袅袅升于半空时,能去掉不少心中的浮躁感,当体会出心中清明时,无论对于泡茶或对于工作,都能沉心静气、一丝不苟的对待。
在钟梅心中,只要是自己的顾客,皆一律平等相待,无论社会地位、经济条件如何,全都尽心护理,在拥有这样的无分别心同时,她收获到了意料之中的事业,还有意料之外的友情。(记者 罗植文)
编辑:周童天
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