1月18日,在南湖体育中心旁的工行南湖分理处“正式”升级为南湖支行。小编加“正式”这个词,是因为在这一天之前,这里很多全新的“支行级”先进设备已经在给客户服务了,工行南湖支行已经不是你以往理解中那种传统的银行了!!!
设备“牛”
如果你是一个“数码控”,那到工行南湖支行办业务一定会心里暗爽,因为90%以上的普通业务都可以在这里的智能终端机具上办理。剩下的10%呢?那是现金业务,这里有个叫AMT机的“老设备”可以办。还可以通过手机扫码下载APP,在工行的“融e行”“融e联”“融e购”里得到时尚、实惠又实在的好处。你再也不用担心排那长长的队了!
活动“炫”
设备如此先进,那工行南湖支行的工作人员岂不是要耍疯!朋友,你想多了!人当然应该干更智能的事,比如给客户答疑解惑,在轻松惬意的场景化互动中给客户提供人性化的服务;给客户当财富顾问,在支行每天举行的小型理财沙龙上传授防金融诈骗知识,解读央行新政;比如教客户用智能手机更快捷方便地办理各种金融业务。
服务“赞”
也许会有朋友担心发问:“我家老爷子、老母亲搞不懂那些设备咋子办?”莫急,工行南湖支行的服务特别赞,不要说老年人亲自到支行办业务会受到热情耐心的帮助,对行动不便的特殊客户,还会提供贴心的上门服务。此外,还可以通过手机进行预约服务,真正实现了以客户为中心。可以说只要你是工行的客户,那就是VIP待遇呀!
银行这种升级法,真是不得不服!那位看官已经开嚷了--啥也别说了,走,到工行存钱去!
编辑:张驰
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