自贡网讯(记者 陈莉媛)随着春节的临近,为给游客创造安全舒心的旅游环境,我市针对春节旅游市场开展了专项检查。
针对春节期间人流量增大的特点,我市各景区、景点、酒店严格落实日常消防安全管理制度,不断提高自身管理水平,突出重点区域、时段和人群,落实旅游安全防范措施,做好景区景点的防火和防拥堵工作,制定完善的应急预案,保障游客人身安全。同时,加强文明旅游的宣传引导工作,继续优化餐饮、卫生间、旅游产品等旅游服务配套。
记者了解到,从今年1月1日起,国家旅游局已开通“12301”旅游服务热线,游客可在国内任何地方拨打“12301”热线进行旅游投诉。
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从2015年5月起,《游客不文明行为记录管理暂行办法》正式实施,不文明行为包括在旅游活动中有扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或其他公共交通工具秩序,破坏公共环境卫生、公共设施,违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯,损毁、破坏旅游目的地文物古迹等。
游客不文明行为记录形成后,旅游主管部门将通报游客本人,提示其采取补救措施,挽回不良影响,必要时向公安、海关、边检、交通、人民银行征信机构通报。
编辑:范秦龙
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