图为公交车驾驶员刘堂礼(左)准备带迷路老人(右)回调度室。
自贡网讯(记者 欧亚非)9月6日,一位八旬老人乘坐公交车时迷糊了不清楚自己要去哪里,也不知道家人的电话,热心的公交司机帮助老人找到家人。
当天上午11时30分左右,32路公交车驾驶员刘堂礼像往常一样执行班次。当车行至沙鱼坝终点站时,刘师傅发现车内还有一老人,他轻声提醒说终点站到了,可老人仍没有下车的意思,并问道“这是哪里哟,我要到光大街。”此时,刘师傅意识到老人乘错了车,便告诉老人没事,坐他的车等会儿到了龙井站,再换乘3路车就可以到光大街。
当车来到了龙井公交站时,刘师傅又提醒老人在这里下车再换乘,老人这时却说他要到汇东。刘师傅再三确认,老人坚定地表示要到汇东。车继续行驶,来到汇东人人乐站后,刘师傅耐心地询问老人是在汇东哪一个站下,这时老人却说不知道了。刘师傅意识到老人可能患有老年疾病,打算要到其家人电话,可老人还是不知道。考虑到车上还有其他乘客,刘师傅执行完该班次后,把老人带回了调度室,想办法联系其家人。
来到调度室,刘师傅先安顿好老人,再打开老人随身背的包,发现里面有一张卡片,上面有地址和联系电话。刘师傅随即按照上面的号码联系到了老人的家人。没过多久,老人的家属赶来接人,一见到刘师傅连声感谢,感谢他帮助了已经80多岁的老父亲。
编辑:范秦龙
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