自贡网讯(莫晓悦 记者 缪静)为切实维护广大消费者的合法权益,确保国庆、中秋假期的市场消费安全,市工商局认真做好相关消费维权工作,保障12315投诉渠道的畅通,“双节”期间,自贡市12315指挥中心共计接听消费者来电108条。其中,投诉31件,举报3件,咨询74件。
投诉主要集中在三大通讯运营商宽带质量及合同问题、商家以抽奖形式诱导消费者购买高价珠宝问题以及强买强卖问题。举报的内容主要是某食品是三无产品、某超市无营业执照。而咨询的内容主要为:网上订机票、订酒店退款问题、买到假烟问题以及出租车拒载、服务质量差等问题。
编辑:范秦龙
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