10月19日下午两点过,71岁的蒋老先生走进市图书馆一楼的期刊室,雨伞放在桌脚,眼镜盒放在桌沿,在报架和杂志架边迅速扫描了一圈,不出两分钟,一手捧着一本杂志、一手抓着两份报纸,回到窗边的桌上,架起老花镜,开始阅读。
作为面向社会和公众开放的市级公共图书馆,十八大以来,市图书馆无论是在对外形象、阅读环境,还是内部服务、数字资源建设等方面,均在逐步升级换代。
环境越来越优美
市图书馆成立于1959年,藏书从成立时的几千册,增加到现在的40万余册。
“今天家里来客人耽搁了,我没有午睡的习惯,平常吃了中午饭就过来读书看报。”蒋老先生轻声告诉记者,期刊室原先在四楼,对于老年人来说,爬楼梯很不方便。
为了方便广大读者,自2014年起,市图书馆开始逐步改善阅读环境,将期刊室从四楼“降到”一楼,新增盲人阅览室、自修室、办证大厅、地方文献室、公众讲坛、视听阅览室,扩大电子阅览室、少儿阅览室等。新增阅览座席600余个、阅览面积3000多平方米,新增200余万元设施设备。
过去,驾车前往图书馆的读者,常常会为车位难寻而烦心。原来,市图书馆门前本来就不太宽敞,周边的店面杂乱无章,不仅有碍观瞻,妨碍读者停车,还不时传出阵阵噪音。
2014年,市图书馆将出租房屋完全收回并进行装修改造,门前的六七家修车行、租赁行纷纷没了踪影;新改造了停车场,拓宽了消防通道,还在大楼外侧增修了铁栅栏;考虑到消防安全,去年安装了主体大楼消防一期自动灭火系统。
环境好了,前来阅读的读者也越来越多,从2013年的8万人次,增加到2016年的23万人次,翻了近3倍。
服务越来越贴心
“这里成了我和家人阅读学习的好地方。”10分钟就能从家里走到图书馆的陈林平女士对记者说这话时,已是晚上8点了。
陈林平回忆道,以前想来这里看书查资料,但图书馆已经关门了,现在推出的延时服务非常好。图书馆人性化的服务,也受到陈林平的好评:“我想把一些资料抄下来,但忘记了带纸笔,没想到图书馆考虑得这么周到,还提供纸笔。”
记者了解到,为了让图书馆真正变成老百姓“能用、爱用、常用”的“日用品”, 图书馆不仅在节假日和中午均不闭馆,还从2014年起,数字资源部和期刊室推出了延时服务。在每周五、周六,开放时间从原来的9:30至17:30延时为9:30至20:00,随后还将根据实行一段时间的效果,结合市民需求,逐步安排其他部门的延时服务。
图书馆还向读者提供放大镜、热开水、眼镜、纸、笔等便民服务,这些变化虽然都是“小动作”,但却包含着大寓意:公共产品的提供者,真正回归到服务的本位,更加方便市民。
活动越来越丰富
“图书馆已经不仅仅是一个借阅的地方。早些年,图书馆最大的功能是藏书,后来逐渐发展到借阅书籍,到了现在,电子化阅读以及各类丰富的活动,已成为图书馆服务日益重视的部分。”市图书馆馆长刘衍河笑着形容正在逐步转型的图书馆:“一个知识中心、学习中心,更是交流中心。”
针对广大读者阅读方式和兴趣的改变,市图书馆积极向读者推荐“全民阅读机”。在一楼的自习室内,读者可以在内置图书3000余种的全民阅读机上,选择自己感兴趣的报纸、期刊和图书,通过手机扫描二维码并下载客户端,就能免费在手机里进行离线电子阅读。
今年3月起,图书馆举办了第三期“中老年人电脑知识培训班”。“没想到图书馆还能学电脑技能,谢谢你们,使我们有了如此好的学习条件:有优雅、安静的电子教育教室,学员都配备了电脑,还安排了业务水平高、工作认真的老师。”结业课上,平均年龄高达65岁的学员们为图书馆送去了一封热情洋溢的感谢信。
针对不同年龄层的读者,市图书馆开展了形式多样的活动。如:针对学龄前儿童长年举办“图书真人秀”培训、少儿安全知识竞赛等;针对中小学生招募小志愿者,举办“你读书 我买单”活动、“爱心图书”征集活动等;针对残疾人举办“点亮心灯 共享资源”残疾人系列阅读活动;针对中老年读者举办“我与中华古籍摄影大赛优秀摄影作品巡展”、“纪念抗战胜利70周年美术书法摄影作品展”等。(记者 周姝)
编辑:周童天
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