沿滩区委、区政府高度重视群众(信访)工作,坚持把创新脱贫攻坚信访机制、助力精准扶贫作为大事要事狠抓落实。区委群工信访局充分发挥职能作用,密切联系脱贫攻坚实际,以创新的思维、创新的举措推行“一、二、三、四”工作法,促进信访交办机制更加完善。自2014年以来,全区脱贫攻坚领域无进京、到省上访,36件脱贫攻坚信访事项均就地就近及时化解,按期办结率达100%。
为进一步抓细抓实抓好脱贫攻坚信访,扎实推进案结事了,沿滩区群工局一是落实“一项举措”。坚持来信必接、接访必登、登记必交、交办必督的规定。二是建好“两本台账”。建立交办台账和督办台账。对所交办的脱贫攻坚信访件一询一案、一案一记、一记一督、确保交办一件、办结一件、销号一件。三是坚持“三个一律”。群众诉求符合受理范围一律受理,全部录入信访信息系统;诉求合理的一律通过信息系统“当天交办”,不积压、不拖延;涉法涉诉的一律疏导,并及时与司法部门联系,积极将信访群众引导到法定途径。四是列出“四张清单”。“问题清单”,明确办理事项;责任清单,明确领导、层级、区域、主体“四个责任”;“办理清单”,依法依规,因人施策,明确具体措施;“处置清单”,明确办结时限。去年来,全区受理办结的14件脱贫攻坚信访件群众满意率达100%,息诉息访率达100%,其中1件被评为全省优秀案件。(特约记者 陈启平)
编辑:周童天
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