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失物招领处缘何淡出公共场所?

2018-04-13 15:40:55来源:自贡网分享到

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日常生活中,许多人曾遇到这样的问题:自己的物品丢失后,不知从哪儿找起;无意中捡拾到别人的物品,也不知该送到何处。这是因为,最能体现拾金不昧这种文明意识的失物招领处,早已从众多公共场所悄然消失。欣喜的是,在自贡有一家餐饮店特立独行,恢复了优良传统。

拾者感叹:捡东西容易还东西好难

这件事已经过去了一段时间,但是刘某一想起还是会因误会好心人而内疚。

刘某家住大安区仁和半岛小区。3月10日,他不慎将一部苹果6S手机遗失,并立即办理了挂失。次日,他父亲收到一个陌生号码打来的电话:“我捡到一部手机,联系人里有你的名字,请问咋子还给你朋友?”刘某认为这是骗子的套路,让父亲千万别理会,并立即通过QQ说说和微信朋友圈告诫亲朋好友别上当。于是,亲朋好友在接到“想归还手机,请帮助联系失主”的电话时,都果断掐断了。

几天后,刘父再一次接到“想归还手机”的电话。打电话的还是那位女士。女士说她要出差一段时间,希望告诉她失主住在哪个小区,以便她将手机送到小区门卫室。刘某抱着看看骗子下一步会耍啥花招的心理,让父亲告诉了她。

几个小时后,刘某到小区门卫室拿到丢失的手机,才觉得自己戒备心太重,冤枉了好心人。他打电话给那位女士,说了一通表示歉意和谢意的话。女士只告诉刘某,她姓陈,是在逛某商场时捡到他的手机的。末了,陈女士感叹说:“捡你的手机容易,还你的手机还好难。”

自贡六中高二(7)班学生杨桃与陈女士有同感。

2017年12月5日傍晚,杨桃放学回家经过大安区盐都大道(马吃水)某大酒店时,捡到一个钱包。为寻找联系方式,他打开钱包,发现里面有很多钱、银行卡和身份证,但没有找到可以联系失主的名片之类的东西。

杨桃虽然感到饥饿难耐,但还是在原地等候失主。等了一个小时没有见到失主,饿得心慌的他急中生智,步行到1公里多远处的大安区公安分局凤凰派出所,把钱包交给了值班民警。民警当面清点,钱包里有人民币1551.50元、5张银行卡和一张身份证。

吴女士掉落的挎包物归原主,更是一波三折。

2016年7月12日,市民吴女士乘坐兴达出租汽车公司胡泽凯驾驶的出租车,在下车时忘了带走自己的卡包。一名乘客发现后,将其交给了胡泽凯。胡泽凯当着这位乘客的面打开包,发现包里除了吴女士的身份证外,还有银行卡等各种卡10多张,但没有联系方式。

公司负责人收到胡泽凯交上的卡包后,按照身份证上的信息联系当地派出所。然而,吴女士办理身份证时留给派出所的手机号码已经停用。该负责人只得将吴女士的卡包交给主管部门。市交管处城市客运管理科工作人员一筹莫展时,在吴女士的10多张卡中发现一张某火锅店的优惠卡,便抱着一线希望与该火锅店联系。该火锅店果然登记有吴女士的订餐电话,客运管理科工作人员才与失主取得联系。

记者调查:公共场所鲜见失物招领处

“上世纪80年代以前,公共场所都设有失物招领处。”自贡六中政教处副主任钟志刚说,如果现在像过去一样,失物招领处遍布各公共场所,自然被中学生熟悉,杨桃捡到东西后也会自然地想到附近那家酒店的失物招领处,便不会遭遇还东西难。

听了钟志刚的感叹,记者特地走访了众多公共场所。

记者在走访中发现,曾经在商场、餐厅、医院、车站候车室等公共场所“遍地开花”的失物招领处,如今已经消失,而多数人对此变化并无察觉。一些工作人员说,顾客、病人、乘客如遗失物品,可以到服务台或咨询处登记联系方式;若有人拾金不昧,可以将捡到的物品交给服务台或咨询处、保安室。

记者通过微信、QQ采访了40多位亲友,他们反映在我市仅有一家叫“龙香食府”的餐饮店,设置有失物认领处。

为什么失物招领处会在众多公共场所消失呢?记者调查发现,上交物品少和寻找失主难度大是主要原因。

一家大型超市负责人表示,没设失物招领处一方面出于人员考虑,另一方面交上来的失物少,不用花太多心思去处理。据统计,这家商场每月上交上来的遗失物品也就是两三件,而且都是些不值钱的小物品。此外,上交之后,寻找失主的难度也很大。

据了解,2003年9月6日,市民赵某在大安区龙井街开办了一家有偿失物招领公司,明确规定交去失物的人可以获得多少报酬,领取失物的失主需要支付多少费用。虽然遭到个别人质疑,但包括不少律师在内的多数人明确表示支持,原因是这既符合《民法通则》相关规定,又有利于弘扬拾金不昧精神。但是,不到两个月,因为移交失物和缺乏失主登记这一“供销”两不旺的原因,该公司“歇业”。

各方看法:期待失物招领处遍布盐都

那么,全市目前仅存的失物招领处诞生于何时,运行状况如何呢?

记者前往龙香食府注意到,该失物招领处名为“失物认领处”,在店门左侧安置了一个内有18个储物格的招领柜,钢化玻璃材质既安全又透明,旁边张贴的“失物招领流程”和“失物送交程序”标示得明明白白,失主、拾主均需在店里对个人及物品信息进行备案。公众也大可放心存放,认领柜实行24小时监控,小物件才会落锁招领柜,贵重物品则会入店保管。

钥匙、身份证、驾照等虽说都是小物品,但对于失主本人却非常重要。“我们店每个月都会捡到就餐客人落下的几件物品。”店主张彬说,餐饮店设置失物认领处还缘于他的一次经历。那是2016年春节,他乘坐出租车下车后,将装有很多证件、银行卡等重要物品的手包落在了出租车上。如果的哥没及时发现并归还他,他真不知道去哪里能找回来。

一边是焦头烂额却无处可寻物品的失主,一边是捡到了物品却找不到失主的拾物者。于是,2016年4月,张彬在自家餐饮店设置了失物认领处。

“这种做法挺好,能让更多东西物归原主。遗憾的是,目前这样的点位太少,知道的人也有限,如果能在更多的地方设立就更好。”市衣加衣公益协会会长雷雨风说,在商场、餐厅、医院、车站候车室等公共场所设立失物招领处,是一种公共服务意识的体现,是对顾客、病人、乘客等负责的表现,让人们捡到东西或者丢失东西能够有明确处理的方向。另外,它还可以在精神上起到一个弘扬良好道德风尚的作用。

雷雨风表示,失物招领处如果遍布盐都公共场所,还能提升我市的文明程度和城市形象。(记者 蒋周德 文、图)