自贡网讯(记者 周嘉)魏力,是一名普普通通的快递员。每天,他都要开着面包车穿梭在大街小巷、高楼大厦之间,11年间,他收、送82万份包裹,服务群众约80万人次,凭借着细心、热情、周到,好评无数。今年,他在全市1200余名快递员中脱颖而出,获得全市五一劳动奖章,成为自贡快递业中第一个获此殊荣者。
乐于奉献全新服务群众
魏力说,自家祖祖辈辈都是农民,自己职高毕业后,干过电器维修,也做过销售。后来,偶然听说快递员收入不错,为了让家人过上更好的生活,他到自贡申通快递公司面试,“过五关斩六将”,于2007年3月成为自贡申通的一员。
魏力的学历不高,为了守住这份收入还不错的工作,从入职第一天起,他每天都是最早到网点,为新一天的工作做好准备,丝毫不敢懈怠。从早上7点半忙到晚上8点,每天配送近200件快递,与时间赛跑,默默地为千家万户服务着。
工作中,魏力急客户之所急,责任心非常强。贡井区东风路社区有一对近80岁的空巢老夫妇。有一年夏天,两位老人的儿女从外地寄回来一个约30公斤的包裹,想到老人年事已高,魏力二话不说一口气把包裹扛上5楼。等他进门时,两位老人已经为他准备好了一杯水。
“我最大的愿望是每个快件都能完好无损送到顾客手里。干我们这行的,顾客满意,我们工作就顺心。”采访中,魏力如是说。
苦练技能争当行业能手
从最初的一天只能收发四五十个件,到现在每天200多件,魏力在自贡申通一干就是11个年头,原先客户、同事和领导中的“小魏”变成了如今的“老魏”。
十一年间,他未曾换过电话号码,就是为了方便客户随时找到他;每年除春节停网歇业外,他全年几乎无休,怕的是客户临时有急件要发货,可以迅速上门。
十一年间,他坚持利用业余时间,刻苦钻研快件排序、派送线路设计、快件装车、国内快件分拣等各项业务操作技能,练到得心应手,掌握自如。主动学习历史、人文、地理、姓氏甚至生僻字等知识,牢记国家的行业法律法规,熟练掌握违禁物品知识,把好行业的安全关口,维护行业安全。
一名普通的快递员用汗水赢得了社会的认可。去年,魏力参加全国邮政行业技能大赛,获得四川省初赛荣获一等奖、全国决赛三等奖,并获全市邮政行业通报表彰;今年,被市邮政管理局、市快递行业协会授予“自贡市优秀快递员”荣誉称号……
回顾自己的就业经历,魏力飞坦言,“快递员是多劳多得,有辛苦才能换来回报,只要坚持下去,就会得到社会的认可,自己也找到了归属感。”
编辑:张驰
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