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上有老下有小,赡养父母怎样才能做到更好?

2018-05-01 18:03:46来源:微信号镇长分享到

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涉及到一个人衣食住行的养老产业,往往具有多重资源的集团才能相对全面的满足

前两天,po镇来了一位30出头的年轻朋友,他正面临“上有老、下有小”的环节。和镇长聊天时,当镇长问他,什么类型的养老机构能够让他安全托付父母,他列举了以下几个条件:

 

1、具备可靠的医疗条件,保证老人健康安全是起码标准;

2、能为父母和子女的交流创造通道,这一点亦尤为重要;

3、养老环境舒适;

4、可以承受的价格;

 

毋庸置疑的,养老业对涉及的机构提出了更高的要求:这些养老机构不但要满足人们的衣食住行,而且还要满足这些人对医疗以及精神层面的高端需求。

 

因为养老业的高门槛,实际上,目前进军养老行业的企业或集团,往往是那些手中握着诸多资源的集合体,进军养老业过程中,这些多元化集团通过把手中各个线条的业务进行分组划分,打破重组,尽可能的满足老年人的衣食住行,提供更高层面的服务。

 

有多家养老机构正在朝着上述目标迈进。其中,恒大健康旗下的恒大·养生谷项目,就是其中一支。

 

值得一提的是,如果老人家庭无法承担养老机构的费用,养老机构再完善与这些人无缘。恒大健康的试水,从第4点上做足了功课,自这一点开始说比较全面。

 

此外,恒大·养生谷服务对象并不只有老年人,而是包括全年龄段的客户,想一想,这又解决了养老机构的哪些痛点?

 

巧用

恒大多业务线的会员制

 

为了给相当数量家庭创造一个可以承受的缴费体制,恒大健康引进了在国外已成熟的会员制。

 

一句话可以形容布莱根医院在癌症、心脏病、妇科病等领域的先进地位,它是世界上产生诺贝尔奖最多的医院之一……

 

恒大养生谷会员年限100年,会费中包括的最核心板块自然是医疗。会员可以享受恒大养生谷4个园区内,涵盖养生、养老、保险、健康管理等全方位服务在内的800多项养老设备和服务。

 

除了每一个养生谷都配备社区医院外,恒大健康还努力解决医疗尖端性难题。解决办法是向国外已取得成功经验的医疗机构取经,恒大国际医院与上海交通大学医学院附属瑞金医院、英国阿斯利康、瑞士诺华等知名机构签订战略合作协议,加速打造医疗科研一体化平台。

 

此外,除了引进布莱根会员制,恒大健康还创办了布莱根和妇女医院(哈佛医学院主要教学医院之一)在华唯一一家附属医院博鳌恒大国际医院。这家全美式医院可以和国际最先进医疗机构比肩。

 

解决重大疑难杂症,会员费当然是不够的。会员制又解决了另一个费用痛点:与恒大集团旗下的保险业务连接:一部分会费将被用来购买涵盖80仲的重疾保险,最高保费20万元,保障到70岁。

 

恒大养生谷选择的环境硬件也是经过精挑细选的,到现在恒大养生谷已经选择了海南三亚、海花岛、云台山等7个美景圣地。

 

现在,买衣服都可以退换货。恒大养生谷也为会员提供了顺畅的退出和流通通道:既可以把会员转让给其他第三人(重疾险、高端体检不可转让);无人接盘情况下,90天内未享受权益也可以全额退款,保险已生效的,扣除相应服务费后也能退还其他款项。令此会员制像股票一样具有了流动性。

 

互联网时代下,恒大养老医疗产业已实现了溢出:去年12月,恒大健康与平安好医生签署了战略协议,为好医生上1.9亿客户提供健康医疗服务。

 

如果想试一试恒大养老机构的专业性,可以拿着手机在平安好医生上尝尝鲜。

 

非“隔断”式

的情感交换

 

“孝”的定义正随着时间的流失而微调。二十四孝中类似“割肉疗亲”的典故:即子女须通过极大的忍耐和对自己的极大伤害来完成“孝”的承诺,明显已不适合当前的社会文化与人。

 

当前的社会文化与人追求的是什么类型的孝顺?一种子女和母女都相对舒适的“孝”。“儿女开心,爹妈也高兴”。正如一个30出头的首都白领有一次和镇长说的:

 

参与双方都开心,才回归的“孝”的本质——感情交换。

 

因此,可是如何实现“孝”的本质回归——相对纯粹的感情交换,成了摆在养老机构面前的第一个难题,当然也决定了养老机构的胜败。

 

恒大养生谷的全年龄段概念,让“中国之孝”的定义更精准。

 

在保证客户生命安全的医疗之外,养老机构最需要解决的问题是客户的情感问题,杭大养生谷面前全年龄段客户的优势自然体现出来了。由于适合全年龄段的人生活居住,老人和年轻人之间是非割裂的。

 

围绕着全龄化,养生谷设置了颐养、长乐、康益、亲子四大园,一共提供了游、学、禅、乐、情、膳、美、住、健、护等852类设施867项全方位养生服务,覆盖从孕前、婴儿直到百岁老人的全生命周期。

 

四大园的分工是:颐养园(主推“医养结合”,配有国医馆、禅思堂、膳食坊等);长乐园(重在文娱结合,配置老年学堂、曲苑社、国学馆等设施以提供高品质健康养生方式);康益园(则以运动养生为核心,以健身中心、体感运动馆等重塑健康活力新生活);亲子园(则针对年轻一代,践行亲子同乐理念,构建跨代社交圈)。

 

其中值得一提的是亲子馆,是专门设计老人和子女,孙子女玩乐的场所。最能实现父母和子女、孙子女间的情感交互。

 

攀岩高端技术点

 

2年前,恒大更名变成了“中国恒大”,开始朝着多元化进军。为国家关注的养老、健康医疗产业,是恒大无法忽视的一个板块。3年前的2015年,恒大把旗下香港上市公司恒大健康,作为推动医疗科研转化、发展大健康产业的独立个体。

 

恒大健康倡导的是医疗保险与预防、医疗、康养为一体的创新服务理念,搭建会员制平台,通过整合世界一流养老养生、医疗及商业保险等资源,为会员提供全方位全生命周期的健康管理服务。

 

构建香港上市个体两三年来,恒大健康已在郑州、扬中、长株潭、云台山、海花岛等7个风景秀丽处建设了疗养胜地。依托恒大集团的底子,恒大健康这两年的扩展异常迅速:2018年,计划再开设9个养生圣地,可容纳会员4.6万,未来5年内计划开30个以上养生圣地,服务于恒大健康会员。

 

5月1日,恒大养生谷位于西安的西安恒大·养生谷首次亮相。从清明小长假4月6日会员招募开始至今,西安•恒大养生谷体验中心累计接待人数10000多人次,累计签约会员超过1500人,家庭购房会员签约率超过90%。

活动现场

活动现场

基于恒大健康会员可享受全国所有养生谷的健康服务,可以想象会员未来能够选择的地点将越来愈多。孟非说过“好山好水好无聊”。养生谷为了解决这一痛点,为会员在全国所有养生谷项目中租赁、购等服务中享受优惠,简单讲:以后客户在海花岛住烦了去云台山,云台山住烦了去海花岛,会员都可以享受便利。

 

华为任正非说:推动社会进步的往往是企业和企业家。可基于这些痛点,前途光明的养老业成了企业虽爱又恨的行业。盈利相对艰难。

 

可这并没有困扰着具有多板块优势的恒大健康。到2017年末,养生谷会员及其各项收入超13亿,毛利和净利分别达到了8.46亿元和3亿元。随着更多养生谷开业,各项收入无疑会持续增长,恒大健康预计,2018年,恒大健康会员及其各项收入目标100亿。