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楼上管道堵塞 楼下新房遭殃 “我该找谁负责?”

2018-11-08 00:00:40来源:自贡网分享到

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自贡网讯(记者 蒋秀梅)近日,市民黄女士向本报记者反映,她家住在沿滩新城某小区的一楼。1个多月前,因下水主管道堵塞,污水从二楼厨房的下水管道里倒灌出来,渗透到了她家里。她家里的地板、墙壁都被污水泡烂了。现在,她不知道该找谁负责。接到反映后,记者当即赶往现场进行了调查。

黄女士告诉记者,2014年,她在沿滩新城某小区购买了一套商品房。2017年底,因为她和丈夫在外地经营生意,所以委托朋友帮忙装修房子,今年4月份才装修完工,还没有搬进去。

黄女士说,小区单元楼一共有21层楼,她家在一楼。9月中旬的一晚上,小区物业公司给她打电话,说她家中渗进了污水。由于夫妻二人都在外地,她只好让丈夫的弟弟去查看。“通过弟弟发来的视频,只见污水顺着墙壁一直渗到房间里,水从天花板背后哗哗一直往下流,整个房间成了一个‘小水塘’。”黄女士说。

记者在黄女士家的客房里看到,地面上安装着木地板, 房间里的地板经过水浸泡后,出现起翘变形的现象。靠近窗台的墙壁有被水浸泡过的痕迹,密密麻麻地布满了霉点。有些地方的墙壁上的粉刷层已经鼓了起来。在墙脚处,放着一桶从楼上浸下来的污水。

黄女士表示,被浸水的房间原本是厨房,后改成了一间客房。因此,家中的下水管道经过了重新排管,是一根单独的管道。二楼以上住户家里的下水管道是整栋楼层的公共排污管,由于堵塞后,污水返流回二楼,沿着下水管道浸透了下来。

黄女士说:“物业认为下水管道堵塞是楼上业主乱丢杂物造成的,所以物业不承担责任。我和二楼业主商量过,他说堵塞的是公共下水管道,不应该由他来赔偿。现在1个多月过去了,家里的地板和墙壁都发了霉,我却不知道该找谁来负责?”

小区物业的一位负责人认为,由于楼上的业主乱丢杂物,导致公共下水管道堵塞。发现下水管道堵塞问题后,物业在第一时间通知了相关业主,并及时通知工人对堵塞的管道进行了疏通。之后,又对该管道进行了更换。水管堵塞是因为业主的不规范行为引起的,所以赔偿责任不应由物业来承担。

对此,我市的一名候姓律师表示,想弄清该由谁来赔偿,需要找到具体的行为责任人。如果能确定是哪一户业主造成水管堵塞的,那就应该由这户业主来承担责任。如果不能确定具体责任人,黄女士可以起诉小区物业和二楼(包括二楼)以上的共用这根排污管道的所有业主,要求他们共同承担责任。