自贡网讯(记者 马莉莎 摄影 宋姿熠)为贯彻落实党的十九大精神,在全社会营造“养老、孝老、敬老”良好氛围,呼吁和倡导更多人参与养老服务,让养老护工受到全社会应有的尊重,今年9月,中国红十字会总会事业发展中心和中央电视台联合举办了“养老护工榜样人物事迹展播和颁奖活动”,并在央视社会与法频道《夕阳红》中播出。自贡康馨园老年公寓院长助理张秋红,作为四川省唯一一位入选“,登上了央视“守护夕阳”的颁奖晚会。
入行三年,张秋红说自己时刻都能感受到自己的“被需要”感,而这样的责任也让自己更加坚定了做为养老护工的“初心”。
“决定加入”的初入行者
“杨公公,今天太阳好,走,我扶你出去晒晒太阳。”“郭婆婆,你今天自己上来的啊,你现在自己洗脚、上卫生间还可以嘛,等段时间,你就可以转到半护理了。”“走,小张,跟我再去查一遍房。”……从早上一上班开始,张秋红的脚步就“噔噔噔”的没停下来过。
在位于檀木林体育场的康馨园老年公寓,张秋红不仅要关注每一位老人的身体、精神状况,照顾老人的饮食起居,还要处理院里的大凡小事。“我2015年来的这里,三年多来,说不辛苦那是假话,但是看到老人们在这里生活得好,我觉得值得。”张秋红说。
3年前,一次偶然的机会,张秋红参加了院里举行的周年庆活动,老人们唱歌跳舞,说说笑笑,热闹的场景让张秋红颇为触动。“因为我从小是单亲家庭长大的。那天来到这里看到老人、工作人员一起,像一个大家庭一样,很受感染,我就决定加入他们。”
成为了养老护工的一员,性格开朗、能说会道的张秋红,就和老人们打成了一片。但养老护工,不仅仅是简单地陪伴老人,哄老人们开心。24小时值班制度,一个小时查房一次,给生活不能自理的老人们喂饭、穿衣、洗脚洗澡、协助大小便,陪老人们散步、聊天、做康复活动……这背后的辛苦,是张秋红始料未及的,“每天下班回到家,人都是蔫儿的,累得动都不想动。”巨大的工作量,家庭和工作之间的失衡,让入行不久的张秋红开始对自己当初的选择有些动摇了。
“生命”与“责任”让她坚定
但在她值班的一天晚上,一件突发的事情,却让她毅然决然地坚定了自己的选择。
当天晚上,院里83岁的王爷爷突发脑梗,被值班的张秋红第一时间发现了。“我正在查房,就看到王爷爷两眼翻白,人站着站着就突然一下蹶下去了。我赶紧拉住他,大声喊人,大家赶过来,掐人中的掐人中,打电话的打电话。”很快,王爷爷就被送到了医院。由于张秋红发现及时,大家措施得当,经过医院抢救,王爷爷很快脱离了危险。
老人的平安,家属不尽的感激,是对团队莫大的鼓励,也让张秋红重新思考“生命”与“责任”这两件事情。“这件事情发生后,我对养老护工的工作有了全新的认识,它绝不仅仅只是人们看到的‘伺候人’,而是一种责任,一份对生命的敬畏。”
院里有一个侯婆婆,刚开始来的时候,生活上、心理上的不适应,让她有很大的抵触情绪。“不和我们说话,每次去她房间,她就把我们赶出去。”张秋红心里着急得很,“不想让老人不开心!”为了让老人打开心结,张秋红每天都花很多时间陪她,也从不吝啬自己的拥抱。陪她聊天、看电视,喂她吃东西,耐心细致地为她清洗护理,没事还唱歌逗她开心,慢慢的,侯婆婆不再抵触,还给张秋红起了“小乖乖”这个小名。
“对我们养老护工来说,责任就是爱,爱能化解一切隔阂。”张秋红说。晚上回家电话24小时待机,早上赶到后第一件事查房、记录,翻看时时刻刻掌握老人们的生活、身体情况。院里的老人有个小感冒,身体有点点小不适,张秋红一晚上心里面都要“搁事”。一门心思放在老人身上,张秋红已从最初的那名“决定加入”的入行者,变成了一名真正的养老护工。
“爱”的反馈为她注入力量
“我们和老人就是一家人,他们就是我自己的爷爷奶奶,在这个大家庭中,老人带给我的心灵慰藉远远超过我的付出。”张秋红说。
工作日不迟到、缺席,是张秋红给自己定的规定。因为她是老人们的“小乖乖”,一天没看到她,老人们就会想念得很。
在记者的采访中,老人们只要一看到张秋红就拉住她的手,喊她“小乖乖”。
“小乖乖,你今天忙不忙,来陪我们打牌。”“小乖乖,你昨天去耍休息了,我都想你得很,你来看看帮我看下这个怎么弄。”“小乖乖,我这里有好吃的蛋糕,给你吃。”“小乖乖,今天有点冷哦,你哈哈儿回家的时候,把我那件厚衣服穿起走哦。”……在张秋红的办公桌上,是不是都会有老人们送去的小礼物,有时候是一幅画,有时候是一个果子、蛋糕,有时候是自己做的小手工。
张秋红有时候生病,老人们更是嘘寒问暖,送衣服送药,生怕身边的“小乖乖”有什么。“他们爱我,我也爱他们。”张秋红说,老人们这些爱的反馈,让她温暖,也给她注入了力量。
院里面,很多老人的子女都在外地,为了方便老人的沟通交流,张秋红建立了一个微信群。每天都会在群里面发一些老人生活的图片和视频。“让家属了解老人们在这里的生活,让她们放心。”
“感谢院里所有的工作人员,你们辛苦了。”“谢谢你们,通过你们我每天都可以看到老妈好高兴!”“我昨天给我爸爸拿了两双新拖鞋来,麻烦你们给他把旧拖鞋换了。”“谢谢你们这个热心、谦虚、务实的团队,我妈妈的晚年生活因为有你们的帮忙,变得更加幸福,爱你们!”……
每次看到家属们感激的回复,张秋红和工作人员都无比有成就感,“你所付出的一切,得到老人们的肯定,得到家属的感激,还有什么比这些更有力量呢。”
“能有幸福晚年”是她最大心愿
付出就有回报,而在张秋红看来,这样的回报除了是对自己的肯定,更是社会对养老服务的一种支持。9月,站在央视的舞台上,手捧着奖杯,张秋红喜极而泣。呼吁和倡导更多人参与养老服务,让养老护工受到全社会应有的尊重,有很多很多的“张秋红”们在这背后默默付出。
近年来,随着我市不断深化养老服务领域改革,养老服务体系发展内生动力得到进一步激发,养老服务质量不断提高。我市已连续三年开展中德养老护理培训,通过加强养老护理培训提高养老服务水平,选派养老机构工作人员参加民政部、省民政厅组织的养老护理员培训和职业技能鉴定,并通过多渠道的培训为居家社区服务机构以及养老机构争取公益性岗位人员,为养老机构充实了大量管理和护工人才。努力提升老年人社会服务,推进智慧养老建设,建立全市养老服务信息平台,同时整合“12349”及居家养老服务平台等服务资源,提升养老监管服务能力,为老人提供线上线下个性化服务。积极探索医养融合发展,以建设省级医养结合试点市为契机,实施“234”行动计划,大力发展医养联合体。
记者问张秋红现在最大的愿望是什么?她说,“希望老人们都能有个幸福的晚年。”
编辑:张驰
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