“车辆停在自己的车位上，但车身几次被剐蹭。如今，不仅车尾处添了好几道划痕，车门边还凹进去了一块。最让人气愤的是，当我去物业要求调取监控录像查看时，才发现摄像头已坏了很久。”近日，冯女士来电反映。她认为，她曾提醒物业修复监控，但物业并未采取行动，才造成她无处索赔的局面。
业主：
车辆几次被剐蹭
据冯女士介绍，11日傍晚，她像往常一样将车停在了小区楼前的停车位上。两小时后，她下楼准备开车前往亲戚家吃饭时，发现车尾处突然多了两道划痕。两道划痕并未让冯女士过多的在意，然而，令她没想到的是，18日下午，她将车停在楼下后，竟又遇到了同样的事情。“不仅车尾处又添了几道划痕，车门边还凹进去了一小块，如果修理的话，估计需要花费近千元左右。”冯女士告诉记者，春节期间，小区里经常有陌生车辆临时停放在车位上，所以很难判断谁是肇事者，要查看附近的监控录像才能知晓是谁干的。但是，当她到了小区监控室，才发现车位周围的监控竟然还未修复。
“春节前，我的车也是停在车位上被剐蹭了，因为旁边正好有一个监控，所以我就找物业帮忙看监控录像，可没想到这个监控是坏的。当时，物业坚称他们没有责任，拒绝赔偿。无奈之下，我特意叮嘱物业赶紧修复监控，防止再发生同样的事情。”冯女士说，没想到半个多月的时间过去了，监控竟然还没有被修复。冯女士称，她从未拖欠过物业费和车位费，对物业如此不负责任的态度，感到很气愤。
律师：
谁损害谁赔偿
就冯女士的遭遇，记者咨询了律师。律师认为，正常情况下，物业对此事应该担责，但从法律层面来说，却很难追究其责任，因为法律并没有明确规定物业维修监控的时限。另外，业主遇到此类事件时，应注意查看当时签订的物业合同，确定合同中所约定收取的费用是停车费还是保管费。如是保管费，物业公司应该负赔偿责任，若是停车费，则不用负赔偿责任。如果没有合同约定或协议不明确的，物业公司又没有明确所收费用的性质，应当承担保管责任。一般来说，谁损害谁赔偿，业主还是应该想办法找到剐蹭其车的肇事车辆。（记者 蒋秀梅）
编辑：熊丹
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