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汤品少,学校即刻增加品类 荣县设立校园食品安全投诉举报箱

2019-05-05 16:51:59来源:自贡网分享到

自贡网讯(记者 黄鸿)为畅通投诉渠道,加强学校、师生及家长之间食品安全信息沟通,自今年春季开校以来,荣县159家学校在校园醒目位置设立“校园食品安全投诉举报箱”,累计收集食品安全意见和建议300余条,有效搭建学校、学生、家长之间的沟通桥梁,对学校食品安全违法行为起到威慑作用。

同时,荣县市场监督管理局督促指导各学校食堂建立投诉举报制度,规范学校食堂食品安全投诉举报处置工作。

该局要求各学校在食品安全信息公示栏、“校园食品安全投诉举报箱”上公示学校食堂首席食品安全管理员电话、辖区市场监管所投诉电话和食品安全投诉举报统一热线电话“12315”。同时,学校食品安全管理人员对收到的投诉举报均要认真处理,不得相互推诿,对属于职责范围内的,应及时办理并回复投诉举报人;对不属于食品安全的投诉举报,应将相关的电话告知投诉举报人,并尽可能地为投诉举报人提供帮助。在此基础上,学校食品安全管理人员要按照规定时限要求及时办理投诉举报,对涉及群体性中毒、腹泻等紧急重大事件,要急事急办,立即上报县教体局和辖区市场监管所,并协助做好处理工作;对一般的食品问题应在三个工作日内办理完毕,并将处理结果及时告知投诉举报人、辖区市场监督管理所及县教体局。

近期,荣县留佳初级中学校食堂收到学生匿名提出的“食堂汤品种少,建议增加汤品种”意见后,立即商量,更改菜谱,在原有西红柿蛋花汤、萝卜汤的基础上增加了紫菜蛋花汤、冬瓜汤、小菜汤等品种,有效提升了学校与学生的沟通,缓解了学校与学生的供消关系。