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【壮丽70年·奋斗新时代·记者一线蹲点记】自贡搭建起“三位一体”公共法律体系

2019-05-08 21:04:01来源:自贡网分享到

自贡网讯(记者 卜一珊)杨先生是一名农民工,最近一直被讨薪问题所困扰。6日上午,他走进了自贡市公共法律服务中心大厅,准备找一名律师进行咨询。

“公司没有和我签署劳动合同还欠工资,我该如何讨薪?”听了杨先生的问题,律师“秒回”道:“用人单位拖欠克扣薪资的行为是违法的,你可以与公司进行协商。协商不成的,可向当地劳动监察大队或劳动行政部门投诉……”

杨先生长舒了一口气,“终于晓得该怎么办了。”不过,让人惊奇的是,为杨先生提供咨询服务的律师是一名智能法律机器人,名叫“盐小法”。出于好奇,记者前去进行了一番体验。

开启自贡“智慧司法”大门

记者见到,这个智能法律机器人个子不高,仅有1.5米左右,长着一双大大的眼睛,萌态十足。“这是一款多功能应用型法律机器人,最大的优势就是法律内容全、服务领域宽、实用性强,它的‘大脑’里装有海量的法律知识内容。”自贡市公共法律服务中心的相关负责人介绍说,它其实就是一名“机器人律师”。

“盐小法”不仅能听懂普通话,还能听懂四川话。无论用哪种语言呼唤它,都能开启语音对话。记者看到,“盐小法”可提供婚姻家庭、劳动人事、交通事故、知识产权、民间借贷、公司财税等16个方面与百姓生活、工作息息相关的法律咨询服务,通过识别并理解当事人的法律诉求后,实现“秒回”。同时,还能够基于法院的判决进行裁判文书大数据分析,提供诉讼案件证据采信率预估、预测案件结果,给出行动建议。其中的“费用计算”功能还可帮助计算诉讼费用、工伤赔偿、交通赔偿、律师费用等。

正如杨先生说,机器人提供法律服务,这是曾经想都不敢想的事情。“盐小法”的上岗,不仅开启了自贡“智慧司法”的大门,也开启了“公共法律服务+人工智能”的新篇章。同时,也从一个侧面反映了我市法治社会建设的进程和成效。

自贡法律援助体系从无到有

吴永智在市司法局工作了30多年,一直从事法律援助工作。可以说,他见证并参与了我市法律援助体系从无到有、从弱到强的整个过程。“1985年底,自贡市司法局成立之初,全市没有一家律师事务所,唯有局里有一个名叫‘法律顾问处’的内设机构,专门为老百姓提供法律咨询服务。”吴永智说道,顾问处有5名工作人员,都没有律师资格证,仅通过省考核上岗。1994年,法律顾问处更名为自贡市法律援助中心,并承担起为 “穷人打官司”的职能、职责。

“律师都是靠小时计算收费,一般老百姓根本负担不起。所以,如需要法律咨询或法律援助时,就只能到自贡市法律援助中心寻求帮助。”吴永智至今都还清楚地记得,一位牛佛的村民因打工受伤成为了残疾,到中心寻求法律援助的情形。那时候,通讯、交通都不发达,他独自一人驻着拐杖,从早上出发,到援助中心已经快下班了。

为给老百姓提供了一个更为便捷的法律服务平台,1995年,自贡市开通了“12348”法律援助服务热线,接受解答群众的法律咨询,指导和接受法律援助申请。之后,又将法律援助的触角向各区县延伸,相继成立了6个法律援助中心,进一步方便了群众。

“自贡的法律援助进入历史性转折期是在2000年以后。”吴永智说,中心不仅服务人群扩大到了老弱病残幼及困难群体,而还将家庭暴力、环境污染、“三农问题”、产品质量、医疗纠纷以及交通事故等全部纳入服务范围,实现了刑辩全覆盖,让更多老百姓受益,并建立起了规范化的法律援助受理大厅,从之前的一间小小办公室转移到了专门的大厅。

搭建起公共法律服务体系

在全面深化改革、推进国家治理体系现代化的大背景下,2016年,自贡市司法局建立了市公共法律服务中心,开设综合业务、司法鉴定、法律援助等6个值班窗口,现场办理公证、调解、法律援助等法律服务,竭力为群众提供“窗口化、综合性、一站式”公共法律服务。同时,升级“12348”法律服务热线,建成应用公共法律服务网络平台,全面形成“三位一体”的公共法律服务中心。中心设置4个接听席位,全市近400名专业律师轮流驻场,成为市民随时可CALL的贴身法律顾问。

不仅如此,还开通“盐都司法”微信公众号,配套多媒体触摸屏电子咨询系统,方便群众通过手机、电脑、公共法律服务中心触摸屏,实现全市1828个公共法律服务机构站点的信息共享、实时查询。最大的亮点,就是中心还引进了“机器人律师”。这意味着,法律服务随时随地随处可享,由过去的“群众跑腿”向现在的“数据跑路”可喜转变。

这几年来,自贡市司法局还在不断延伸公共法律服务体系。全市已经建立起了7个公共法律服务中心、179个法律援助工作站、564个村组(社区)法律援助联络点,将“一小时法律援助服务圈”成功升级为“一小时法律服务圈”,让城乡居民在家门口都能享受到法律服务。

沿滩区沿滩镇詹井村11组的村民李某就是一名受益者。因前夫要变更抚养权,她在没有法律知识又无钱委托律师维权的情况下,是村司法行政工作室给了申请到了法律援助,指派了律师,用法律武器维护了自己的合法权益。