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电话打不通 “顺丰快递”小哥加微信联系?

2019-05-14 16:51:21来源:自贡网分享到

顺丰速运官宣:顺丰和客户之间的联系方式只有电话!

这两天,一张显示名为“顺丰速递”加微信好友,表示因为“电话打不通”要送快递的截图刷爆了朋友圈。同时,顺丰速运官宣:顺丰和客户之间的联系方式只有电话!

市民:没有网购更没有发顺丰  何来电话打不通?

13日晚上,市民侯女士打开微信朋友圈,发现有人在加她为好友,点开一看,她惊了一下,“头像是顺丰速运的标志,加我的原因是说我电话打不通!”侯女士第一瞬间的反应是自己的电话怎么会打不通,仔细一想,近期并没有网购,怎么会有快递呢?“我没有选择通过(加为好友)!”

事后,侯女士越想越蹊跷,再次点开微信朋友圈这个等待加为好友的“顺丰速运”仔细查看,发现添加的方式是“通过朋友分享”,但是想查看是哪个朋友分享的,却怎么也点不开。

14日上午,市民陈女士也遇到了和侯女士同样的事情,值得庆幸的是,她也拒绝通过加为好友,并截图发了一个朋友圈,“一是想求证真假,二是想提醒大家不要上当!因为我感觉是骗人的。”陈女士分析,快递小哥送包裹,一直靠电话或者短信联系,还没听说用微信联系,“微信这么私密的交流沟通渠道,我觉得不应该。”

顺丰:顺丰和客户之间的联系方式只有电话

14日下午,记者联系上了四川顺丰速运有限公司自贡分公司,该公司经理邹建华表示,不要相信,顺丰和客户之间的联系方式只有电话,没有其他。据他介绍,顺丰速运在自贡拥有一线快递小哥近130人,按照该公司规定,快递小哥送货上门时首先要通过电话和客户取得联系,如果实在没能联系上客户,公司会安排第二次进行电话联系,“从来不会要求快递小哥用微信联系,我们官方也没有设置一个专门的微信联系号码。”

因此,顺丰速运在此提醒广大用户:如遇到此类事情,或者其他疑问,第一时间请致电顺丰速运官方电话95338咨询。(记者 池莉)