自贡网讯(记者 黄鸿)日前,我市公布了第二届“健康自贡——大美医者”候选人名单,高新区学苑街社区卫生服务中心的张艳丽成功入围。作为一名基层医务工作者,张艳丽开创了我市首个“预防接种妈妈班”和“妇幼保健交流群”,截至目前,开班授课百余期,接受群众咨询数万人次,提供了持续可及的妇幼健康服务,赢得辖区群众的一致好评。
高新区学苑街社区卫生服务中心接种门诊担负着辖区三千余名孩子的接种任务,自孩子们出生满月打下第一针预防针,到六岁完成最后一剂计划免疫疫苗,张艳丽要陪伴孩子们度过六年的时光。
每个孩子都是家里的宝,牵动着一个家庭的幸福,在接种时,张艳丽都会仔细询问,检查孩子的身体状况,但是,每个孩子由于体质差异,在接种疫苗后,个别孩子会有轻微的接种反应,这时,家长会非常紧张,甚至采取过激的言语和行为,面对这样的情况,张艳丽只能一边耐心解释,一边含泪忍受。
这些年的工作经历,让张艳丽倍感忧心的是,群众对预防接种和妇幼保健知识的欠缺,与家长的沟通不仅要花费她大量的精力,甚至还要忍受白眼和委屈。
工作中,张艳丽发现,许多家长对预防接种的理解存在误区,认为是国家的强制要求,不然孩子上不了学,因此,对待孩子打预防针的问题,不积极不主动,甚至有抵触情绪。为了让家长正确了解预防接种和妇幼保健知识,张艳丽率先在全市开办了第一个“预防接种妈妈班”,并建立了“妇幼保健交流群”。
“预防接种妈妈班”开办之初,张艳丽通过电话挨个向家长进行宣传,但是,效果并不理想,有的家长表示没有时间,有的家长则认为没有必要,眼看“妈妈班”还未开办就要“难产”,张艳丽便利用孩子出生接种第一剂疫苗的机会将家长们集中起来,耐心讲解预防接种和妇幼保健知识。没想到,第一期三十余名家长听完讲座后,都非常欣喜,认为,通过这样的形式让自己对相关知识有了全新的认识。自此,通过口口相传,“妈妈班”在辖区群众中广泛传播开来,每期都有大量的家长到场听讲。
虽然“妈妈班”顺利开班,但是,张艳丽仍不时接到群众的电话咨询,“通过电话交流既耽搁时间,又达不到理想的效果,”张艳丽心想,是不是能通过更好的交流平台向群众讲解相关知识呢?为此,她开始谋划搭建妇幼健康交流平台,不久后,“妇幼健康交流群”应运而生,群里,不仅有学苑街社区卫生服务中心的医生护士,张艳丽还邀请到市妇幼保健院的医生护士入群,共同为群众提供咨询服务。
哪家小孩发烧感冒,哪家媳妇怀孕待产,群里不时会有群众咨询相关的治疗方案、注意事项等,一旦有群众咨询,医生们就能及时进行解答,通过这样的形式,让辖区群众妇幼健康知识得到了提高。张艳丽说,有一次,一名家长带着孩子前来医院就诊,因为心急,语言上有些过激,一旁的群众赶紧向这位家长进行相关知识的解答,“这位解答的家长长期参加‘妈妈班’,还加入了交流群,掌握了不少预防接种和妇幼健康知识。”
截至目前,“预防接种妈妈班”已开办百余期,“妇幼健康交流群”接受群众咨询数万人次,通过这样的形式,对辖区群众理解支持基层医务工作,切实提高群众的幸福感和满意度起到了积极作用。
编辑:熊丹
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