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自贡肃清一低价游乱象

2019-06-10 22:51:29来源:自贡网分享到

自贡网讯(记者 马莉莎)日前,市文化广播电视和旅游局市场监管科接到市民反映,自贡某旅行社推出的“98元,相约贵州”贵州四日游旅游产品,涉嫌低价游扰乱旅游市场秩序等问题。“98元,贵州四日游,这样低的价格让人难以置信。”接到情况反映后,市文化广播电视和旅游局市场监管科、市旅游执法支队抽调专人组成联合检查组,对该问题进行调查核实,对存在问题和不良现象责令整改。

当天,市场监管科和市旅游执法支队的执法人员来到位于五星街的自贡某旅行社,对该旅行社的经营管理等情况进行了检查,并对该旅行社销售的产品及游客合同进行了抽查。

当执法人员询问其“相约贵州”的旅行产品时,旅行社工作人员表示,该产品才推出短短几天,客人比较少,目前还没有成团。记者在该旅游产品的宣传广告上看到,该广告上明确标明“98元/人”,并有精华景点“西江千户苗寨、黄果树大瀑布、乌利苗寨”“自贡往返,欢乐出行四日游”等字样。尽管工作人员表示,“98元/人”的价格并不是该产品的最终价格,“该产品必须消费200元,还有交通费等。”但执法人员表示:“98元/人”是产品宣传广告的明码标价,其他消费带有强制性行为,不属于包价团费范畴,不受法律保护,依据原国家旅游局《关于打击组织“不合理低价游”的意见》[旅发〔2015〕218号]精神和四川省旅行社协会发布的“2019年四川旅游线路参考价”制定的“贵州双动4日”游,淡1180平1280旺1480元/人的参考价,该旅行社的行为已涉嫌组织“不合理低价游”,有误导消费者行为,涉嫌扰乱本地旅游市场秩序的问题。随后,执法人员责令该旅行社立即终止销售该产品,并要求其不得再经营此类产品和制发不规范广告,不得以不合理低价销售产品。执法人员还现场制发了整改通知书。

同时,市场监管科工作人员对该旅行社的创文、创卫工作进行了检查。发现该旅行社存在卫生状况不好,投诉记录不规范;讲文明树新风公益广告张贴不足;持证上岗、着装规范、文明引导、文明旅游宣传工作开展不力等问题,于是要求其对照标准迅速整改。

市文化广播电视和旅游局市场监管科科长、市旅游执法支队支队长王大刚表示:“通过检查,该旅行社存在不同程度的问题,我们已对其提出了整改意见和要求。”同时,他提醒广大市民,在选择旅游产品时,一定要保持清醒的头脑,不要趋利避害地相信超低价游产品,容易造成出游的不愉快。如遇涉嫌扰乱地方旅游市场秩序的行为,应及时予以监督举报,共同创建打造文明和谐的旅游环境。