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自贡今年已处理消费者投诉举报1675件

2019-08-29 20:59:21来源:自贡网分享到

自贡网讯(记者 卜一珊)自贡市市场监管局通过创新监管、提升质量、专项整治三大举措,切实维护消费者合法权益,打造“放心舒心”的消费环境。

创新监管。探索实施“一店一码”,消费者可通过扫码查询获取食品经营户资质、进货来源、质检报告等安全信息。开展产品质量“靶向式”抽检和消费投诉信息公示试点,推行消费投诉“先行和解”。今年以来,累计公示消费投诉信息273条,先行和解企业处理消费投诉320余件。

提升质量。指导企业建立HACCP(关键控制点体系)、ISO22000质量管理体系,推行“6S”“六常”先进管理方法,鼓励企业参加品牌价值评选。自贡冷吃兔首次进入中国地理标志产品区域品牌榜单50强,全市工业产品质量合格率达98.2%,农产品质量例行监测合格率达98.99%。

专项整治。联合多个部门开展以保健品市场、医疗服务、网络交易、旅游市场等民生重点领域的专项治理行动,严厉打击假冒伪劣、虚假宣传、“霸王条款”合同等市场乱象。今年以来,累计开展专项治理行动16次,检查生产经营单位2900余家,立案查处违法案件109件,处理消费者投诉举报1675件,挽回经济损失320万元。