自贡网讯(记者 周嘉)“过去申请标准化仓库的补助可费劲了,带着一堆材料跑市口岸物流办、市财政局、市商务局等好几个部门,来回折腾三四次。现在好了,一个窗口就把所有手续全办了。这是政府打造一流营商环境的实招。”不久前,自贡市通达物流有限责任公司负责人为公司申请标准化仓库的补助,通过市政务服务大厅三楼惠企政策措施受理窗口,“一窗受理”,作为办事人,她对这样的便利服务赞不绝口。
群众点赞的背后,是我市坚持把优化营商环境作为推动高质量发展“头号工程”,大力推进以“整合一部热线、优化一个网站、推进一窗办理”为重点的“放管服”改革,让群众、企业办事更便捷。
提质量,增效率。在自贡,通过“12345”,群众、企业的诉求可实现“一号响应”。 自贡12345政务服务热线整合了人社、交通、公积金、城管等22条热线号码和12部公开电话,为企业群众提供24小时服务。自去年9月30日正式上线以来,已累计接收群众来电来信18万余件,办结率99.50%,群众满意率97.56%。今年8月,荣获2019年度全国最佳政务服务热线“年度最佳服务案例”奖。
破难点,疏堵点。我市在全省率先建成了全市统一的政府网站集约化平台,并被评为省政府网站建设优秀案例。同时,以全省一体化政务服务平台为基础,加速实现“网上办”。目前,市本级已有1385项审批服务事项可实现网上办理。
转作风,强服务。政务服务中心窗口整合设置全面完成,将32个部门窗口归并为项目审批、商事登记等八大综合受理区,实行一窗受理、分类审批、限时办结。市本级“一窗受理”事项达到70%,98%的事项实现最多跑一次,投资项目审批提速达77%。
在全省首创“优惠政策兑现窗口”。7月1日起,市、区县两级政务服务大厅同步实行惠企政策兑现“一窗受理”。12个市级部门办理的47项政策措施和各区县的309项政策措施全部参照行政审批服务事项,实行一窗受理、受办分离。
“把优化营商环境作为推动高质量发展的‘头号工程’。”这不仅是语言上的表述,更是行动上的真作为。
在“不忘初心、牢记使命”主题教育中,我市持续深化“放管服”改革优化营商环境,聚焦市场主体最困扰、群众最反感、制约发展最突出的问题,制定并印发《关于营造一流营商环境突出问题整治工作方案》,重点整治政府失信、企业群众办事难、企业生产成本高、市场准入门槛高、乱收费乱罚款乱检查、政策落实难等6个方面的突出问题,让整改成效“看得见、摸得着”,群众获得感、幸福感、安全感不断提升。
目前,在简化企业开办和注销程序方面,全市范围内企业开办时间已压减至3个工作日;在简化企业办理不动产登记程序方面,企业不动产登记办理时限已压减至5个工作日;在工程建设项目审批制度改革方面,年内将全市范围内工程建设项目审批时限压缩至90个工作日以内。
根据《方案》部署,我市还明确了缓解企业融资难融资贵、降低企业物流成本、加强企业用地用工保障、进一步减轻企业负担、提升政务服务水平、提升纳税服务水平、提升招商引资服务水平、提升跨境贸易服务水平、推进信用体系建设、依法保护企业合法权益、加强事中事后监管、规范行政执法行为、营造亲商友商社会氛围等16项重点任务,并逐一明确了重点任务、整治措施、完成时限、责任单位和责任人。
编辑:张驰
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