自贡网讯(少舟 记者 欧亚非)“老人家,这是刚给您办好的敬老卡,请拿好。”近日,刚满70岁的王大爷来到自贡公交集团平安智慧出行服务中心办理敬老卡,让他没想到的是,工作人员并没有让他15个工作日之后再来取卡,而是当场就把卡制好交给了他。
记者了解到,为了让乘客在办理业务的过程中少跑路,切实体验公交服务的便捷性,该中心在广泛征求市民意见、投入费用对现有IC卡软硬件及管理技术进行升级后,将包括敬老卡、关爱卡、优抚卡等在内的特殊卡办理时限,由原来的15个工作日缩短为短短的几分钟。如今,只要证件齐全,新办理的特殊卡便立等可取。需要提醒的是,立等可取只限新办卡用户,目前遗失补办的情况仍需15个工作日。
与此同时,针对学生卡年审不便的问题,该中心也在积极探索适当延长时间、加大宣传力度等方式,努力为家长和学生提供更多便利。
编辑:马莉莎
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