疫情就是命令，防控就是责任。自新冠疫情发生后，工行自贡分行立即落实市委市政府疫情防控一系列要求，全面贯彻落实金融工作局、人行、银保监局等监管部门疫情期间金融服务保障决策部署，迅速启动各项防控措施，做好全面准备，力争金融服务与疫情防控双保障，全力打赢疫情阻击战。
加强组织领导 强化社会担当
自疫情发生以来，该行行领导高度重视疫情防控工作，第一时间成立了以党委书记、行长为组长的疫情防控工作领导小组，立即启动应急处理机制，全面统筹疫情防控和金融服务保障工作，对疫情期间的金融服务工作进行部署，迅速开展绿色通道、特殊业务等金融服务。并且该行在疫情期间为自贡市44名赴武汉抗疫医护人员免费提供保险保障增值服务，员工到乡下参与防疫宣传，同时派出两名同志进社区专职协助开展防疫工作，驻村扶贫干部也同驻点贫困村一起做好防疫工作。
保障开门营业 坚守一线岗位
为切实保障客户到店的金融服务需求，该行营业网点始终坚持开门营业，该行员工通过错峰上班、轮休等方式在避免交叉感染的同时，又保证了工作的正常开展，力争做好现金存取、转账结算等金融服务，为疫情阻击战助力，发挥金融在疫情防控工作中的重要作用。
打造清洁网点 提供安心服务
该行全面细化疫情期间客户服务指南，进一步加大营业网点各区域、自助机具的消毒频次，每日确保至少三次消毒。同时，在疫情期间通过LED显示屏、防疫提示等方式做好宣教工作，积极营造员工安心、客户放心的网点服务氛围。该行的各项举措得到市目督办、社区等地方防疫检查组的高度肯定。
多举并措消毒 提供“干净”现金
该行肩负起大行责任，多举并措为社会提供“干净”的 钱。一是每日班前和班后对营业收付现金进行消毒处理，对外支付现金使用新钞，收到现金款项单独存放；二是对清算中心各类机具每日多次消毒；三是为每位接触现金的员工配备一次性手套；四是对ATM进行功能设置，存取完全分离，避免交叉接触。该行的各项举措旨为社会提供“干净卫生”的钱。
开辟绿色通道 保障资金划拨
该行上下联动，开辟防控疫情应急资金划转支付的“绿色通道”，全力保障防疫资金的即时支付，有力地保障了政府防疫工作的顺利进行。全力确保了自贡财政以及其他相关单位防疫资金顺利划拨。
提升融资效率 快速支持防疫
针对与防疫有关的医院、物资生产、流通、运输企业，以及受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输等小微企业，该行特事特办，快速融资。如：富顺县某民营医院在疫情期间向自贡工行提出200万元贷款申请，该行仅用1天完成审批，有力地支持了该院医疗器械和药品的采购。
优化金融服务 实施优惠政策
对受疫情影响造成融资困难的企业，该行实施展期续贷、再融资、风险缓释等政策，特事特办，以延长贷款到期时间、免收因此而产生的相关逾期利息等方式，为企业减轻负担。同时，该行积极响应疫情防控，为降低客户交叉感染风险，为客户提供线上金融服务，提倡鼓励客户通过工行手机银行等APP办理查询、转账汇款、生活缴费等各类银行业务。客户足不出户便可享受方便、快捷、安全的金融服务,该行还提出个人本外币定期存款到期自动延期服务，让客户放心将钱存银行。（陈鸿）
编辑：陈翠
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