自流井：强化疫情防控 优化医保经办服务

自贡网讯（陈涛 特约记者 尚永高）为有效降低人员流动可能带来的交叉感染风险，在确保正常开展医疗保障经办工作的前提下，自流井区医保局优化医保经办服务，积极推行医保业务办理“零见面、少见面”，切实加强疫情防控，把参保群众的健康放在首要位置。

积极宣传、引导群众实行“零见面、少见面”办事，发布《自贡市自流井区医疗保障事务中心关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间医保窗口业务办理的通告》，及时告知参保群众疫情防控期间如何安全、高效办理医保业务。

强化值班、值守，确保医保经办业务办理不延后，2月3日起，每天安排4名工作人员在医保窗口接待群众咨询、预约、办理业务，让医保经办服务及时、合理、有序。

做到医保业务放心办，严格对医保窗口办公区域进行清洁消毒，医保工作人员佩戴口罩和手套，保护好办事群众和工作人员的健康和安全，让群众放心办事。

截至2月8日12:00时，区医保局窗口接受群众电话咨询201次，现场办理医保业务47件，电话网络办理医保业务93件，着力提升疫情防控期间医保服务效能。

编辑：陈翠