为深入开展“便民办税春风行动”,进一步优化纳税服务,切实落实好“非接触式”办税持续添力的要求,持续提升纳税人满意度, 4月21日,贡井区税务局深入龙潭镇等较为偏远乡镇为3家专营销售摩托车商户送政策、送咨询、送服务活动。
活动中,区局干部重点辅导宣传了摩托车150ml排量及电瓶车政策、介绍并培训了“非接触式”办理车辆购置税流程、发放了《新型肺炎疫情防控税费支持政策和办税服务措施汇编》《电子税务局(车辆购置税流程)手册》及2020年“便民办税春风行动”和第29个全国税收宣传月系列宣传资料。龙潭镇永恒摩托车行蒋老板回复道:“以前要坐一个多小时的班车到市车管所才能交车购税、给摩托车上牌,而且市区相对人多、排队时间较长,现在在家就能办理,省时省力了。”税务干部的“主动出击”获得纳税人一致好评。
实施车辆购置税属地征收管理后,贡井区税务局以“三个提升”着力推进车购税“非接触式”办税全覆盖。一是提升团队协作。组建由征管股、税政股、税源管理股、纳税服务股、一分局、二分局、长土分局等主要业务科室骨干组成“燊税服务”贡井团队,建立内部团队微信群,用于探讨解决各种业务难题,为推行车购税“非接触式”办税保驾护航。二是提升宣传服务。发放办税流程、偏远乡村入户宣传、送政策上门,建立“车购税”微信QQ群交流答疑,办税窗口人员积极引导车主通过电子税务局办理车辆购置税业务,疫情开始至今,已经辅导纳税人通过“非接触式”办税办理车辆购置税3310户次,避免了乡镇车主乡镇、市区来回跑,真正打通市民办税“最后一公里”。三是提升办税渠道。优化税务窗口结构,着重办理省外车辆及需人工审核免税车,其他车辆电子税务局办理;充分发挥3台自助机、2个委托代征点、18家试点车辆购置税电子税务局代办点,通过“税企双线运行”着重解决窗口办税压力,深层次减少企业及个人办税成本和时间。
编辑:熊丹
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